Telekom esittelee KI-agentit työntehostajina

Telekom esittelee KI-agentit työntehostajina

Bonn. Deutsche Telekom esitteli Kölnissä Digital X -tapahtumassa tekoälyagentteja, jotka pystyvät suorittamaan itsenäisesti tehtäviä ja integroimaan tietoa eri järjestelmistä yritysten työnkuluissa. Yhtiön toimitusjohtaja Tim Höttges korosti, että nämä agentit voivat tarjota merkittäviä tuottavuushyötyjä, kun ihmiset hallinnoivat useita agentteja samanaikaisesti.

"Maksimaalinen tuottavuustekijä syntyy agenttijärjestelmistä, joissa ihminen ei hallinnoi yhtä, vaan monta agenttia, jotka takaavat automatisoidun prosessien suorittamisen hänen puolestaan", Höttges sanoi. Hän painotti yritysten tarvetta keskittyä työskentelytapojen uudelleenjärjestelyyn yksittäisten tekoälytyökalujen sijaan.

Telekom-Deutschlandin toimitusjohtaja Rodrigo Diehl havainnollisti tätä esimerkillä verkon kapasiteetin hallinnasta. Aiemmin työntekijät joutuivat manuaalisesti tarkistamaan verkon tarpeen suurten tapahtumien alla. Nyt tekoälyagentti valvoo jatkuvasti tapahtumia, vertaa tietoja verkon kuormitukseen ja käynnistää automaattisesti tarvittavat toimenpiteet. Diehlin mukaan koko työnkulku on automatisoitu, mutta ihminen on edelleen vastuussa järjestelmän suunnittelusta ja valvonnasta.

Telekom on hankkinut 120 000 ChatGPT-lisenssiä ja kannustaa työntekijöitä paitsi käyttämään tekoälyä myös kehittämään omia agenttejaan. Tapahtumassa esiteltiin myös kaksi uutta tarjousta: T-AI Agent Platform pk-yrityksille ja T-AI Agentic Hub suuremmille organisaatioille, jotka tarjoavat keskitettyä hallintaa agenttien käytölle, oikeuksille ja kustannuksille.

Roman Howe Anthropicilta kuitenkin varoitti riskeistä. Vaikka agentit lisäävät tuottavuutta, niiden toiminta voi vaikuttaa suoraan liiketoimintaan. Howe korosti ihmisen vastuuta ja tarvetta vahvoille valvontamekanismeille. Yritysten tulisi myös investoida puhtaaseen dataan ja selkeisiin prosesseihin sen sijaan, että ne rakentaisivat järjestelmiä nykyisten tekoälymallien rajoitusten ympärille.