DEVK julkaisi oikeusturvasovelluksen tiedot
Vakuutusyhtiö DEVK on julkaissut tiedot uudesta oikeusturvasovelluksestaan. Sovelluksen tarkoituksena on auttaa asiakkaita oikeudellisissa ongelmissa.
DEVK Versicherungen, saksalainen vakuutusyhtiö, on julkaissut oikeusturvasovelluksensa, joka on saatavilla osoitteessa https://www.devk.de/global/rechtsschutzapp-impressum/. Sovellus tarjoaa asiakkaille käytännöllistä apua oikeudellisissa asioissa.
Sovelluksen takana on DEVK Rechtsschutz-Versicherungs-AG, jonka pääkonttori sijaitsee Kölnissä, Saksassa. Yrityksen toimitusjohtajana toimii Dr. Nabila Abaza-Uhrberg, ja valvontaneuvoston puheenjohtajana on Dr. Michael Zons. Yhtiö on rekisteröity Kölnin käräjäoikeudessa ja sillä on Saksan arvonlisäverotunniste DE 811 201 412.
DEVK tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden ilmoittaa vahingoista verkkopalvelussa tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse ja chatin kautta. Vakuutusyhtiö korostaa sovelluksen käytännöllisyyttä ja informatiivisuutta oikeudellisten ongelmien ratkaisemisessa.
Valvonnasta vastaa Saksan rahoitusvalvontaviranomainen BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) ja riitatilanteissa vakuutusalan sovittelija (Versicherungsombudsmann). Lisäksi rahoitusneuvontaan liittyvistä palveluista vastaa Kölnin kauppakamari (Industrie- und Handelskammer zu Köln).
Sovelluksen sisällöstä vastaa Tatjana Pape, joka toimii yrityksen viestinnän ja digitaalisen asiakashallinnan tehtävissä. DEVK pyrkii tarjoamaan selkeää ja informatiivista tukea asiakkailleen oikeudellisissa kysymyksissä.