Suora- ja etämyyntijärjestö päivitti käytännesääntönsä

Bundesverband Direktvertrieb Deutschland (BDD), Saksan suoramyyntiyritysten etujärjestö, on päivittänyt käytännesääntönsä. Uudet säännöt, jotka astuivat voimaan lokakuussa 2018, korvaavat aiemmat reilun kaupan säännöt ja pyrkivät parantamaan kuluttajien ja myyntikumppaneiden asemaa sekä edistämään reilua kilpailua alalla.

Säännöstö määrittelee yksityiskohtaisesti jäsenyritysten ja heidän myyntikumppaneidensa velvollisuudet kaikissa vaiheissa: tarjouspyynnön, sopimuksen solmimisen ja sopimuksen hoitamisen aikana. Se sisältää erityisiä määräyksiä kuluttajien suojaksi, kuten pidennetyn sopimuksen peruutusoikeuden, joka ylittää lakisääteiset vaatimukset. Lisäksi säännöt edellyttävät todistustaakan siirtämistä kuluttajan eduksi viallisten tuotteiden tapauksissa, mikä helpottaa kuluttajien asemaa.

Järjestö korostaa myös reilua kohtelua myyntikumppaneita kohtaan. Uudet säännöt kattavat muun muassa myyntikumppaneiden rekrytoinnin, sopimussuhteen ehdot, irtisanomisen sekä koulutus- ja harjoittelumahdollisuudet. Yritysten välisessä suhteessa BDD vaatii rehellisyyttä ja reilua kilpailua, kieltäen esimerkiksi kilpailijoiden halventamisen tai harhaanjohtavan mainonnan.

BDD:n käytännesäännöt on laadittu ylittämään lakisääteiset vähimmäisvaatimukset kuluttajansuojassa ja reilussa liiketoiminnassa. Järjestö uskoo, että nämä säännöt edistävät suoramyyntialan positiivista julkisuuskuvaa ja lisäävät luottamusta alaan sekä kuluttajien että myyntikumppaneiden keskuudessa. Sääntöjen noudattamista valvoo etujärjestön komissio.