Discord muuttaa ikävahvistusta käyttäjien palautteen jälkeen

Discord on päivittänyt ikävahvistusmenettelyään vastauksena käyttäjien kritiikkiin. Palvelu ei enää vaadi kaikilta käyttäjiltä kasvontunnistusta tai henkilöllisyystodistuksen lähettämistä. Sen sijaan Discord käyttää uutta mallia, joka arvioi käyttäjän ikää analysoimalla erilaisia tilisignaaleja, kuten tilin ikää ja palveluiden jäsenyyksiä.

Yli 90 % käyttäjistä ei tarvitse vahvistaa ikäänsä erikseen, Discord ilmoitti syyskuussa. Muutos tuli kahdeksan kuukautta sen jälkeen, kun alkuperäinen suunnitelma tiukemmasta ikävahvistuksesta lykättiin. Yhtiön mukaan uudet menetelmät tarjoavat käyttäjille enemmän valinnanvaraa ja vähemmän tungettelevaa vaihtoehtoja, jotka eivät vaadi biometrisiä tietoja tai arkaluonteisia henkilötietoja.

Uusi ikäarviointimalli analysoi käyttäjän yhteisöjä, palvelimia ja pelejä, joihin tili liittyy, sekä aktiivisuutta eri kanavilla ja palvelimilla. Malli ei kuitenkaan lue viestejä, puheluita tai muuta sisältöä. Discord ilmoitti mallin vastaavan tarkkuudeltaan biometrisiä menetelmiä, mutta myönsi sen tekevän myös virheitä. Menetelmä ei toistaiseksi ole käytössä Isossa-Britanniassa ja Australiassa.

Discord tarjoaa kolme ikäryhmää: Aikuiset (18+), Teinit (13–17) ja Vahvistamattomat. Teini-ikäisille ja vahvistamattomille käyttäjille on asetettu rajoituksia, kuten viestien ohjaaminen pyyntöihin ja varoitukset tuntemattomilta tahoilta tulevista kaveripyyntöistä. Ikään perustuvia tarkistuksia pyydetään vain, kun käyttäjä yrittää käyttää arkaluonteista sisältöä tai siirtyä ikärajoitettuihin tiloihin.

Yhtiö on myös julkaissut luettelon ikävahvistuspalveluntarjoajistaan. Tarjolla on useita menetelmiä, kuten kasvojen ikäarviointi laitteella, henkilöllisyystodistuksen ja selfien yhdistelmä, luottokorttitarkistus, sekä tiliin perustuvat menetelmät, kuten AgeKey, Google Wallet ja Apple/Google Play -kauppojen tilit. Discord on myös painottanut tiukkoja sopimusehtoja palveluntarjoajilleen tietojenkeruun ja -käytön suhteen.