DNB tekee organisaatiomuutoksia teknologiayksikössään
DNB uudistaa teknologiayksikköään parantaakseen asiakaskokemuksia ja tehostaakseen toimintojaan. Muutokset sisältävät myös henkilöstövähennyksiä.
DNB toteuttaa organisaatiomuutoksia ja henkilöstövähennyksiä Teknologiasta ja palveluista (T&S) vastaavassa yksikössään. Pankki pyrkii parantamaan asiakaskokemusta, lisäämään tehokkuutta ja vastaamaan asiakkaiden tulevaisuuden tarpeisiin investoimalla teknologiaan, tekoälyyn ja digitaalisiin ratkaisuihin.
Muutoksilla tavoitellaan yksinkertaisempia, nopeampia ja helpommin saatavilla olevia pankkipalveluita. Viime vuosina DNB on jo virtaviivaistanut useita sisäisiä prosessejaan ja ottanut käyttöön agenttia tekoälyä eri toiminnoissaan.
Pankin mukaan merkittävät investoinnit teknologiaan ja digitaalisiin ratkaisuihin ovat välttämättömiä asiakkaiden muuttuvien odotusten täyttämiseksi ja kilpailukyvyn säilyttämiseksi finanssialalla.
Yhtiö ei ole täsmentänyt muutosten laajuutta tai aikataulua tarkemmin, mutta tiedottaa asiasta lisää myöhemmin.