DoorDash lanseeraa tekstiviestitilaukset ja muita uusia ominaisuuksia
DoorDash ottaa käyttöön tekstiviestitilaukset, laajentaa drone-toimituksia ja lanseeraa vähittäismyyntipalautusominaisuuden valtakunnallisesti. Uusi tekstipohjainen tilaaminen perustuu sen tekoälychatbot-ominaisuuksiin.
DoorDash on lanseeraamassa useita uusia ominaisuuksia paikallisen toimitusalustan käyttökokemuksen parantamiseksi, mukaan lukien ruokatilausten tekeminen tekstiviestillä ja drone-toimitusten laajentaminen. Yritys ilmoitti myös käynnistävänsä Dasher-palautusominaisuuden valtakunnallisesti.
Tekstiviestitilausominaisuus on laajennus DoorDashin äskettäin käyttöön ottamasta tekoälychatbotista, Ask DoorDashista. Uusi järjestelmä mahdollistaa tilauksien tekemisen, suositusten pyytämisen tai jopa aiempien suosikkien uudelleentilaamisen pelkästään lähettämällä tekstiviestin, ilman että sovellusta tarvitsee avata.
Tarkempia tietoja drone-toimitusten laajentamisen aikataulusta ei ollut heti saatavilla, mutta vähittäismyyntipalautusominaisuuden on määrä tulla käyttöön valtakunnallisesti marraskuussa. Tämä palvelu antaa asiakkaille mahdollisuuden palauttaa kelpoisia vähittäismyyntituotteita DoorDashin kautta.
Nämä aloitteet kuvastavat DoorDashin jatkuvia pyrkimyksiä monipuolistaa palvelutarjontaansa ja parantaa asiakasmukavuutta kilpailluilla ruoka- ja vähittäiskaupan toimitusmarkkinoilla.