Dysonin uusi älyhammasharja CameraJet kärsi alkupään tuotantovirheistä

Dyson on myöntänyt, että sen hiljattain lanseerattu CameraJet-älyhammasharja kärsi alkuvaiheen tuotantovirheistä, jotka johtuivat vesivuodoista. Yhtiön mukaan valmistusvika suutinputkessa aiheutti veden vuotamista muihin osiin hammasharjaa, mikä johti toimintahäiriöihin.

CameraJet, jonka hinta on 499 dollaria, käyttää tekoälyä ja sisäänrakennettua kameraa tarjotakseen reaaliaikaista palautetta harjaamisesta. Tuotteen lanseerauksen jälkeen kuluttajat ilmoittivat sosiaalisessa mediassa ongelmista, joiden seurauksena joitakin yksiköitä poistettiin myynnistä. Dyson on nyt eristänyt vialliset tuotantoerät ja vahvistanut, että CameraJet on jälleen täydessä tuotannossa ja toimituksissa.

Kyseessä oli Dysonin ensimmäinen hammasharja, jonka kehitykseen oli panostettu vuosia. Tuotteen julkaisun jälkeen suuret jälleenmyyjät, kuten Best Buy, poistivat sen verkkosivuiltaan. Yhtiö on pahoitellut viallisten tuotteiden ostaneille asiakkaille sattunutta haittaa ja lupasi tukea heitä.

Dysonin edustajan mukaan ongelmat koskivat pientä osaa tuotteista, ja yhtiö on ryhtynyt toimenpiteisiin varmistaakseen tuotteiden laadun jatkossa. Yritys ei ole kommentoinut, kuinka suuri osa tuotannosta kärsi viasta tai kuinka kauan tuotteiden saatavuus häiriintyi.