Verkkokauppiaiden kustannukset nousevat Intian sesonkikauden kynnyksellä
Intialaisten verkkokauppiaiden toimintakustannukset kasvavat merkittävästi Flipkartin ja Amazonin uusien sakko- ja maksurakenteiden myötä juuri ennen vuoden vilkkainta sesonkia.
Intian verkkokauppaympäristössä tapahtuu muutoksia, kun markkinapaikat Flipkart ja Amazon ovat päivittäneet myyjille suunnattuja maksu- ja sakkomallejaan. Uudet käytännöt, jotka tulivat voimaan loppukesästä, lisäävät kauppiaiden taloudellista riskiä erityisesti viivästyneiden toimitusten ja peruutusten kohdalla.
Flipkart on ottanut käyttöön kiinteän 90 rupian sakon toimitusten myöhästymisistä tai peruutuksista. Amazon puolestaan on muuttanut peruutuskulujaan prosentuaaliseksi osuudeksi tilauksen arvosta, mikä kuormittaa erityisesti kalliimpien tuotteiden, kuten elektroniikan, myyjiä. Amazonin mukaan nämä maksut koskevat vain myyjän itsensä tekemiä peruutuksia.
Myyjät ja alan edustajat, kuten Forum for Internet Resellers, Sellers and Traders (FIRST INDIA), ovat ilmaisseet huolensa muutosten ajoituksesta. Pienet ja keskisuuret yritykset kamppailevat jo valmiiksi nousseiden raaka-aine- ja logistiikkakustannusten sekä kapeiden katteiden kanssa.
Vaikka Redseer ennustaa Intian verkkokaupan liikevaihdon kasvavan 25 prosenttia vuoteen 2026 mennessä, teollisuuden asiantuntijat muistuttavat, että ennusteet eivät välttämättä ota huomioon kauppiaiden kohonneita operatiivisia kuluja, jotka saattavat lopulta heijastua kuluttajahintoihin.