eGainin liikevaihto kasvoi 3%, tekoälyasiakkaiden liikevaihto 20 % vuonna 2026
eGain Corporation ilmoitti vuoden 2026 tilinpäätöksensä tuloksista, jotka osoittavat 3 % kokonaisliikevaihdon kasvua ja 20 % kasvua tekoälyasiakkaiden liikevaihdossa. Yhtiö nimettiin myös johtavaksi Gartnerin tietojenkäsittelyjärjestelmien vertailussa.
Sunnyvale, Kalifornia – eGain Corporation on julkistanut vuoden 2026 tilinpäätöksensä tulokset, jotka osoittavat 3 prosentin kasvua kokonaisliikevaihdossa ja 20 prosentin kasvua tekoälyasiakkaiden liikevaihdossa. Yhtiön kokonaisliikevaihto oli 91,1 miljoonaa dollaria, kun se edellisenä vuonna oli 88,4 miljoonaa dollaria. Vuoden 2026 viimeisellä neljänneksellä kokonaisliikevaihto oli 22,2 miljoonaa dollaria, hieman alle edellisvuoden 23,2 miljoonan dollarin.
Yhtiön tekoälyratkaisuihin kohdistuvat investoinnit ovat kasvattaneet merkittävästi tekoälyyn liittyvää liikevaihtoa. Tekoälyasiakkaiden liikevaihto kasvoi 20 prosenttia verrattuna edellisvuoteen. Lisäksi tekoälyasiakkaiden vuotuinen toistuva liikevaihto (ARR) kasvoi 13 prosenttia ja muodosti 72 prosenttia kaikesta SaaS ARR:stä kesäkuun 30. päivänä 2026.
Samanaikaisesti eGain nimettiin johtavaksi toimijaksi Gartnerin ensimmäisessä Customer Service Knowledge Management Systems -vertailussa. Yhtiön toimitusjohtaja Ashu Roy korosti, että tekoälypohjainen tietämyksenhallinta on nousemassa keskeiseksi osaksi yritysten infrastruktuuria, varmistaen muiden tekoälyaloitteiden luotettavuuden ja tarkkuuden.
Vuoden 2026 tulos sisältää myös merkittäviä parannuksia bruttokatteessa. Liikevaihdosta riippumattoman (non-GAAP) bruttokatteen osuus nousi 74 prosenttiin verrattuna edellisvuoden 71 prosenttiin. Yhtiön taseessa oli kesäkuun 30. päivänä 2026 likviditeettiä 73,3 miljoonaa dollaria, mikä on kasvua edellisvuoden 62,9 miljoonasta dollarista.