Emanate parantaa teräsyhtiöiden tarjousprosessia tekoälyllä
Emanaten tekoälyratkaisu vähentää teräsyhtiön tarjouspyyntöihin vastaamiseen kuluvaa aikaa useista päivistä alle kahteen tuntiin. Samalla asiakaspyyntöihin vastaamisen osuus kasvaa.
Tekoäly-yritys Emanate on julkistanut yhteistyönsä Koch Industriesin kanssa, joka on merkittävä asiakas ja sijoittaja. Emanaten ratkaisua hyödyntävä teräsyhtiö onnistui lyhentämään tarjouspyyntöihin vastaamiseen kuluvaa aikaa dramaattisesti.
Ennen tekoälyn käyttöönottoa teräsyhtiön tarjouslaskentaan kului jopa kolme päivää. Uudella järjestelmällä aikaa kuluu nyt alle kaksi tuntia. Samalla asiakastyytyväisyyttä mittaava luku, eli asiakaspyyntöihin vastattujen osuus, on myös noussut.
Emanate on erikoistunut tekoälyratkaisuihin teollisuusmateriaalien yrityksille. Yhtiö kertoo, että Koch Industries hyödyntää ratkaisua useissa omistamissaan yrityksissä. Koch Disruptive Technologies, joka edistää uusien teknologioiden käyttöönottoa Kochin liiketoiminnoissa, on ollut mukana koordinoimassa käyttöönottoja.
Tämä yhteistyö ja sen julkistaminen korostavat tekoälyn kasvavaa roolia yritysten sisäisissä prosesseissa. Sen sijaan, että tekoäly auttaisi yksittäisiä työntekijöitä päivittäisissä tehtävissä, se alkaa hoitaa yhä enemmän yrityksen ydintoimintoja, kuten myyntiä ja asiakasviestintää.