Esportes Gaming Brasil voitti kaksi palkintoa asiakaskokemuksesta

Esportes Gaming Brasil (EGB), joka omistaa Esportes da Sorte-, Onabet- ja Lottu-tuotemerkit, on saanut kaksi palkintoa Brasilian merkittävimmässä asiakaskokemuksen hallinnan tunnustustilaisuudessa, ClienteSA Awards 2026.

Yhtiö voitti kultaa "Asiakastyytyväisyys vastuullisen pelaamisen ja älykkään seurannan kautta" -tapaustutkimuksellaan. Se sai myös hopeaa "Startupista kypsyyteen" -projektillaan asiakaspalvelun operaatioiden kategoriassa.

Maria Neves, asiakaskokemuksen, asiakastuuen ja tietopohjaisen strategian johtaja, nimettiin Vuoden Persoonaksi.

ClienteSA-pääpalkinnon jakoi tänä vuonna johtava asiakaskokemusasiantuntija Carlos L. Ferreiran. Palkinnot kunnioittavat yrityksiä, jotka ovat osoittaneet poikkeuksellista sitoutumista asiakaskokemukseen.