EU sakottaa Alibabaa miljardeilla ostoshäikäistymisestä

Euroopan komissio on määrännyt kiinalaiselle verkkokauppajätti Alibaballe kuuluvan AliExpress-verkkokauppa-alustan 550 miljoonan euron (noin 630 miljoonaa dollaria) sakot. Tämä on suurin yksittäinen seuraamus Digital Services Act (DSA) -lain tultua voimaan vuonna 2022. Sakko kohdistuu alustan pitkäaikaisiin epäonnistumisiin väärennettyjen, vaarallisten ja vaatimustenvastaisten tuotteiden torjunnassa.

Sakko seuraa Euroopan komission viime maaliskuussa käynnistämää tutkintaa. Sääntelyviranomaiset havaitsivat AliExpressin isännöineen lukuisia tuotteita, jotka eivät täyttäneet EU:n turvallisuus- ja ympäristöstandardeja. Näihin kuuluivat korkean riskin kategoriat, kuten vialliset lelut ja vaatimustenvastainen kosmetiikka. Lisäksi tutkijat tunnistivat järjestelmällisiä puutteita alustan valvontamekanismeissa.

Laittomat tuotelistausket pysyivät usein verkossa viikkoja ennen poistamistaan, ja suosittelualgoritmit jatkoivat rikkovien tuotteiden mainostamista ennen niiden poistoa. Lisäksi riittämätön henkilöstö brändien valtuutusten tarkastusprosessissa teki todennuksesta suurelta osin tehotonta, mahdollistaen myyjien kiertää valvontaa ja listata uudelleen tuotteita, jotka oli aiemmin poistettu.

Euroopan komissaari Henna Virkkusen mukaan sakolla pyritään pakottamaan alusta puuttumaan järjestelmällisesti verkossa esiintyviin kuluttajaturvallisuusriskeihin. Sakon suuruus heijastaa rikkomusten luonnetta, niiden pitkäkestoista kestoa ja vaikutusta noin 193 miljoonaan käyttäjään Euroopan unionissa.