Fast Company: Johtajat yhä tyytymättömiä HR-osastoihin
Uusi selvitys paljastaa, että yli 1500 vastaajaa ilmaisee negatiivisia mielipiteitä henkilöstöhallinnosta. Vaikka HR-teknologia on kehittynyt, työntekijöiden kokemukset ovat usein negatiivisia.
Uusi Fast Companyn selvitys paljastaa, että merkittävä osa työntekijöistä ja yritysjohtajista on yhä tyytymättömiä yritysten henkilöstöhallinnon (HR) osastoihin. Vaikka HR-alan teknologiaan on investoitu miljardeja dollareita ja roolit ovat saaneet strategista merkitystä, negatiiviset kokemukset jatkuvat.
Yli 1500 Fast Companyn LinkedIn-kyselyyn vastanneesta ilmoitti negatiivisista näkemyksistään HR:stä. 51 % kokee, ettei HR reagoi riittävän nopeasti heidän huolenaiheisiinsa, ja 75 % pitää HR:ää tehottomana ammatillisten tavoitteiden saavuttamisessa. Lisäksi 56 % arvioi HR:n tuottavan organisaatiolle hyvin vähän tai ei lainkaan merkittävää arvoa.
Tilanne ei ole uusi. Vuonna 2005 Fast Company julkaisi vastaavan artikkelin nimellä "Why We Hate HR". Vaikka teknologian, kuten pilvipohjaisten alustojen ja rekrytointijärjestelmien, kehitys on mullistanut alaa ja tuonut uusia johtotehtäviä kuten CHRO, työntekijöiden kokemus ei ole parantunut odotetusti. Johtajilla, kuten entisillä Netflixin ja Googlen henkilöstöjohtajilla, on ollut merkittäviä rooleja alan kehityksessä.
Artikkelissa nostetaan esiin erityisesti rekrytointiprosessi, jota monet kokevat turhauttavaksi ja tehottomaksi, osittain automaation ja tekoälyn käytön vuoksi. Yli puolet kyselyyn vastanneista yhdysvaltalaisista työntekijöistä kannattaisi rekrytointijärjestelmien tiukkaa sääntelyä tai kieltoa.
Fast Company haastatteli 100 yritysjohtajaa, mukaan lukien 66 toimitusjohtajaa, löytääkseen ratkaisuja näihin syvälle juurtuneisiin ongelmiin ja parantaakseen HR:n roolia organisaatioissa.