Fast Company julkaisee 20 tapaa mitata tekoälyn tuottavuutta
Fast Company on julkaissut listan 20 menetelmästä, joilla yritykset voivat arvioida tekoälyhankkeidensa todellista tuottoa. Artikkelissa asiantuntijat jakavat näkemyksiään, miten mitata menestystä hypetetyn teknologian kohdalla.
Yritykset ovat omaksuneet tekoälyä nopeasti, mutta välittömän hyödyn saavuttaminen ei ole aina itsestään selvää. Fast Company on koonnut 20 asiantuntijan näkemyksiä siitä, miten tekoälyyn tehtyjen investointien tuottoa (ROI) tulisi mitata, jotta vältetään pelkkä kohina ilman todellisia tuloksia.
Keskeisenä teemana asiantuntijoiden vastauksissa korostuu tarve mitata tekoälyn todellista vaikutusta liiketoiminnan tuloksiin eikä pelkästään sen käyttöä tai tuottamia määriä. Eric Simons Bolt.new:sta painottaa, että tekoälyn todellinen arvo löytyy sen kyvystä tuottaa mitattavia tuloksia spesifien ongelmien ratkaisemiseksi kestävällä kustannustasolla. Pelkkä kehittyneempien mallien käyttöönotto ei automaattisesti takaa suurempaa liiketoiminta-arvoa.
Monet asiantuntijat, kuten Khozema Shipchandler Twiliosta, korostavat, että keskittymisen tulisi olla standardeissa liiketoiminnan tuloksissa. On tärkeää arvioida, nopeuttako tekoäly innovaatiota, tehostaako se tiimien toimintaa vai kiristääkö se turvallisuutta. Myös Michele Walsh UNICEF USA:sta muistuttaa, että tekoälyn arvoa tulee punnita suhteessa riskeihin, kuten lasten turvallisuuteen ja yksityisyyteen, eikä vain sen mahdollistamiin laajoihin ulottuvuuksiin.
Thomas Scott Wrikelta ehdottaa aloitteiden luokittelua eri vaiheisiin – edistyneet, kypsyvät, kehittyvät ja alut – ja seuraamaan niiden edistymistä kohti asetettuja tavoitteita. Pelkkä tekoälyn käyttömäärä tai kulutus ei kerro totuutta ROI:sta. Sen sijaan tulisi keskittyä siihen, miten tekoäly auttaa saavuttamaan konkreettisia liiketoimintahyötyjä, kuten Jacqui Canney ServiceNow:sta mainitsee, keskittyen parantuneeseen sitoutumiseen ja säästettyyn aikaan, joka voidaan ohjata strategisempiin tehtäviin.
Artikkeli tarjoaa kattavan katsauksen eri mittaristojen hyödyntämiseen ja muistuttaa, että tekoälyn todellinen arvo realisoituu, kun se tukee liiketoiminnan strategisia tavoitteita ja parantaa olennaisia tunnuslukuja. Pelkkä teknologian käyttöönotto tai sen nopeuden mittaaminen ei riitä osoittamaan onnistumista.