Vain pieni osa yrityksistä hyötyy tekoälystä
Vain seitsemän prosenttia yrityksistä saa mitattavaa arvoa tekoälystä, uusi raportti paljastaa. ROI ja datan laatu ovat suurimpia haasteita.
Uuden Fast Companyn ja Tata Consultancy Servicesin (TCS) yhteisraportin mukaan vain noin seitsemän prosenttia yrityksistä pystyy tuottamaan mitattavaa arvoa tekoälyteknologioiden avulla. Suurin osa yrityksistä joko skaalaa tekoälyä maltillisin tuloksin, pilotoi sitä ilman onnistunutta laajennusta tai on vasta kokeiluvaiheessa.
380 johtajan kyselyssä selvisi, että sijoitetun pääoman tuotto (ROI) on merkittävä haaste 39 prosentille yrityksistä, jotka pyrkivät muuttumaan tekoälyorientoituneiksi. Raportti korostaa, että pelkkä tekoälyn käyttäminen työkaluna perinteisten prosessien päällä ei riitä. Muutos vaatii työnkulkujen uudelleensuunnittelua.
Menestyneimmät yritykset, jotka saavat merkittävää arvoa tekoälystä, käyttävät sitä useissa kriittisissä järjestelmissä ja ovat uudelleenarkkitehtineet prosessejaan. Heillä on myös strukturoitu malli tekoälyn ja ihmisten yhteistyölle. Johtavat yritykset tarjoavat myös laajasti tekoälytyökaluja työntekijöilleen, toisin kuin monet muut yritykset, joissa pääsy on rajallista.
Datan laatu, hallinto ja infrastruktuurirajoitukset ovat merkittäviä esteitä tekoälyn käyttöönotolle, mainitsi 30 prosenttia johtajista. Vain seitsemän prosenttia johtajista ei pidä ROI:ta haasteena. Esimerkiksi Mastercard on parantanut petosten torjuntaansa 300 prosenttia tekoälyn avulla.