FieldEquip julkaisi uudistetun verkkosivuston ongelmanratkaisuun keskittyen
FieldEquip on julkaissut uudistetun verkkosivustonsa, joka keskittyy asiakkaiden operatiivisiin haasteisiin kenttäpalveluissa perinteisten ominaisuuslistojen sijaan.
Kenttäpalveluiden hallintaa tarjoava FieldEquip on julkaissut täysin uudistetun verkkosivustonsa osoitteessa fieldequip.com. Uusi digitaalinen kokemus pyrkii erottumaan perinteisestä tavasta esitellä ohjelmistoja siirtymällä ominaisuusluetteloista kohti ratkaisuja, jotka vastaavat suoraan teollisuus-, öljy- ja kaasu-, laitevuokraus- ja kiskokalustohuollon asiakkaiden päivittäisiin operatiivisiin haasteisiin.
Uudistetun sivuston tavoitteena on tarjota nopeampi ja intuitiivisempi käyttökokemus. Se on rakenteeltaan sellainen, että potentiaaliset ja nykyiset asiakkaat sekä alan ammattilaiset löytävät nopeasti tiedon siitä, miten FieldEquip ratkaisee heidän ainutlaatuiset työnkulkutarpeensa. Käyttäjät voivat helposti tunnistaa, miten alusta vastaa esimerkiksi teknikon lähettämiseen, työn dokumentointiin, laskutukseen tai laitteiden seurantaan liittyviin haasteisiin.
"Asiakkaamme eivät mieti ominaisuuksia – he miettivät ongelmia", totesi FieldEquipin perustaja ja toimitusjohtaja Dr. Prat Gupta. "Uusi FieldEquip-verkkosivusto on rakennettu puhumaan tätä kieltä heti ensimmäisestä klikkauksesta lähtien, vastaamaan työn dokumentoinnin puutteisiin, myöhässä oleviin laskuihin tai kentällä oikeiden tietojen puuttumiseen."
Sivusto on suunniteltu heijastamaan kenttäpalvelutiimien tapaa arvioida ja ottaa ohjelmistoja käyttöön. Sen sijaan, että esiteltäisiin vain ominaisuuksia, sivusto ohjaa kävijöitä toimialakohtaisten työnkulkujen läpi. FieldEquip AI, yrityksen tekoälyominaisuudet ja offline-käyttöä tukevat mobiilitoiminnot, esitellään selkeämmin. Lisäksi sivusto korostaa palvelusta maksuun -työnkulun näkyvyyttä, yhdistäen kenttätyön ja laskutuksen yhdeksi kokonaisuudeksi, mikä auttaa vähentämään kustannuksia ja ajanhukkaa.