Flexport integroi tekoälytyökaluja toimitusten hallintaan
Logistiikkayritys Flexport esitteli uusia tekoälyominaisuuksia, jotka hyödyntävät suuria kielimalleja kuten ChatGPT:tä helpottamaan yritysten toimitusten hallintaa, tulliselvityksiä ja reittien seurantaa.
Globaali logistiikkayritys Flexport on ottanut käyttöön uusia tekoälytyökaluja, jotka on suunniteltu helpottamaan verkkokaupan toimitusketjun hallintaa. Uudet ominaisuudet mahdollistavat asiakkaille toimitusten varaamisen ja seuraamisen suoraan tekoälyavustajien, kuten ChatGPT:n ja Claude:n, kautta. Työkalut tarjoavat apua myös monimutkaisissa tulliselvityksissä ja mahdollisten toimitushäiriöiden tunnistamisessa.
Flexportin palveluita käyttää yli 13 000 yritystä maailmanlaajuisesti eri toimialoilla, kuten vaate-, kauneus- ja kodintavarateollisuudessa. Yrityksen mukaan 70 prosenttia sen asiakkaista on pienyrityksiä. Uusien tekoälyintegraatioiden tavoitteena on vähentää toimitusketjun hallintaan liittyviä operatiivisia haasteita ja kustannuksia. Tekoälyn avulla pyritään minimoimaan viivästykset ja varmistamaan tuotteiden saatavuus markkinoiden epävakaudesta huolimatta.
Yritykset voivat nyt yhdistää omia tai muita yleisiä tekoälyavustajiaan, kuten ChatGPT:tä, Claude:ta ja Microsoft Copilotia, Flexportin alustaan. Yrityksen kehittämä Model Context Protocol toimii rajapintana, jonka avulla asiakkaat voivat pyytää tarjouksia, varata rahtia ja vastaanottaa seurantatietoja keskustelemalla tekoälyavustajansa kanssa. Tämä vähentää manuaalisten tehtävien määrää pienyrityksissä.
Lisäksi Flexport on laajentanut tulliohjelmistojaan uusilla tekoälyominaisuuksilla. Nämä auttavat maahantuojia valitsemaan oikeat tariffikoodit ja varmistamaan asiakirjojen yhteensopivuuden ennen niiden lähettämistä viranomaisille. Yrityksen mukaan nämä työkalut pyrkivät alentamaan sekä toimituskustannuksia että koko toimitusketjun kustannuksia.