Flightright selvitti lentoyhtiöiden keinoja välttää korvausvelvollisuuksia
Flightright on koonnut raportin lentoyhtiöiden käyttämistä taktiikoista, joilla ne pyrkivät viivyttämään tai estämään lentomatkustajien lakisääteisiä korvausvaatimuksia.
Lentomatkustajien oikeuksiin erikoistunut Flightright on julkaissut katsauksen keinoista, joilla lentoyhtiöt pyrkivät välttämään EU-asetusten mukaisia korvausmaksuja. Analyysin mukaan yhtiöt käyttävät toistuvasti taktiikoita, joiden tarkoituksena on väsyttää korvausta hakeva matkustaja tai estää tämän oikeuksien tehokas toteutuminen.
Flightrightin mukaan yleinen tapa on lisätä kuljetusehtoihin epäselviä lausekkeita, joilla pyritään rajoittamaan matkustajien mahdollisuuksia hakea apua oikeuksiensa puolustamiseen. Lisäksi raportissa nostetaan esiin EU:n ulkopuolisten lentoyhtiöiden pyrkimykset vedota kotimaansa lakiin välttääkseen eurooppalaisten tuomioistuinten päätösten noudattamisen. Tämä luo matkustajille merkittäviä oikeudellisia esteitä korvausten saamisessa.
Flightrightin mukaan monien lentoyhtiöiden strategiana on myös vaikeneminen ja vaatimusten huomiotta jättäminen. Yhtiö muistuttaa, että vaikka lentoyhtiöt pyrkisivät estämään korvausprosesseja, EU:n lentomatkustajien oikeuksia koskeva lainsäädäntö on ensisijainen Euroopasta lähtevien lentojen osalta, riippumatta lentoyhtiön kotipaikasta.