Flipkart laajentaa ruokakuljetuksiin haastamaan Zomatota ja Swiggyä

Intialainen verkkokauppajätti Flipkart valmistautuu laajentamaan toimintaansa ruokatoimitusmarkkinoille, kilpaillakseen Zomaton ja Swiggy Instamartin kaltaisten toimijoiden kanssa. Yhtiö aikoo lanseerata palvelun pilottivaiheessa Bengalurussa tulevien viikkojen aikana.

Flipkartin tulo markkinoille odotetaan lisäävän kilpailua, johon ovat aiemmin pyrkineet myös monet muut, kuten Rapido Ownly -palvelullaan. Ruokatoimitus tarjoaa Flipkartille mahdollisuuden integroitua kuluttajien päivittäisiin rutiineihin pelkän verkkokaupan lisäksi. Yhtiön vahvuutena on laaja käyttäjäkunta, johon kuuluu 500 miljoonaa rekisteröitynyttä käyttäjää.

Toisin kuin jotkut kilpailijat, Flipkart ei suunnittele omien keittiöidensä perustamista. Sen sijaan yhtiö aikoo toimia markkinapaikkana, joka yhdistää asiakkaat olemassa oleviin ravintoloihin Zomaton ja Swiggyyn mallin mukaisesti. Tämä lähestymistapa vähentää operatiivisia riskejä ja mahdollistaa laajemman ravintolavalikoiman tarjoamisen alusta alkaen. Flipkart hyödyntää myös ONDC-verkostoa ravintolakumppanien hankkimiseksi.

Kysymys siitä, miten Flipkart aikoo hinnoitella palvelunsa ja millaisia palkkioita se perii ravintoloilta, on vielä avoin. Yhtiö on kuitenkin äskettäin poistanut komissiomaksut kaikista muotituotteista, mikä on parantanut noin 90 000 myyjän kannattavuutta. Flipkartin emoyhtiö Walmart tarjoaa sille taloudellisen selkänojan kuluttajien hankkimiseksi kilpailluilla markkinoilla.

Flipkart on viime vuosina laajentanut tarjontaansa useille päivittäisille kulutusalueille, mukaan lukien pikaostoksiin Flipkart Minutesin kautta, muotiin Myntran kautta ja matkustuspalveluihin Cleartripin kautta. Ruokatoimitus täydentää tätä strategiaa, jonka tavoitteena on luoda yhtenäinen ekosysteemi, jossa asiakkaat voivat hoitaa yhä useampia asioitaan saman palveluverkoston kautta.