Ford mainittu parhaiden uusien autojen laadussa, mutta johtaa myös takaisinkutsuissa
Ford saavutti sijan 1 J.D. Powerin uudessa autojen laatututkimuksessa. Silti yhtiö on edelleen ylivoimainen kärki autonvalmistajien takaisinkutsujen määrässä.
Ford sijoittui ensimmäiseksi J.D. Powerin uusien autojen laatututkimuksessa. Samanaikaisesti yhtiö on edelleen alan kärjessä autonvalmistajien takaisinkutsujen määrässä, raportoi IT Home. Yhtiö on toteuttanut 56 takaisinkutsua, jotka koskevat 12,1 miljoonaa ajoneuvoa.
Ford-konsernin toimitusjohtaja Jim Farley ilmaisi ylpeytensä uusien autojen laatutuloksista, mutta myönsi, että parannettavaa riittää. "Meillä on vielä paljon työtä tehtävänä, jotta voimme olla kaikilla osa-alueilla johtava brändi", Farley totesi CNBC:lle. Hän aloitti laatuparannukset vuonna 2023 tehostamalla testausprosesseja kehitysvaiheessa ja palkkaamalla lisää teknisiä asiantuntijoita.
Yhdysvaltain tiehen turvallisuusvirasto NHTSA määräsi Fordille sakot vuonna 2024, koska yhtiö ei ollut noudattanut sille asetettuja takaisinkutsuja koskevia säännöksiä. Sakkojen kokonaissumma oli 65 miljoonaa dollaria, josta osa oli ehdollinen uusien vaatimusten täyttämisen perusteella.
Farley painotti, että yhtiö jatkaa työtä takaisinkutsujen ja takuukustannusten vähentämiseksi. Vaikka takaisinkutsujen määrä saattaa laskea tänä vuonna, niiden kohteena olevien ajoneuvojen määrä on kuitenkin kasvanut. Ford on ollut merkittävä takaisinkutsujen kohde vuosittain, ja yhtiön takuukustannukset olivat 4,8 miljardia dollaria vuonna 2023.