Neljä harvinaista johtamistapaa, jotka saavat ihmiset seuraamaan
Johtajuus perustuu tekoihin, eivätkä parhaat johtajat luota pelkästään auktoriteettiin. Heidän päivittäiset toimensa ansaitsevat luottamusta ja kunnioitusta.
Johtajuuden ydin piilee toiminnassa, ei sanoissa. Kokeneiden johtajien ja yritysjohtajien valmennuksen perusteella todelliset johtajat osoittavat kykynsä teoillaan, jotka ansaitsevat luottamusta, kunnioitusta ja sitoutumista.
Todelliset johtajat palvelevat muita ja käyttävät vaikutusvaltaansa auttaakseen ihmisiä menestymään, eivät ensisijaisesti omaa etuaan ajaakseen. Heidän johtamistapansa perustuu ensisijaisesti siihen, mitä ihmiset tarvitsevat voidakseen suoriutua parhaiten.
Neljä keskeistä ominaisuutta yhdistää tällaisia johtajia. Ensinnäkin, he asettavat tiimin ja yhteisen päämäärän henkilökohtaisen kunnianhimon edelle. He kysyvät jatkuvasti: "Mitä ihmiseni tarvitsevat minulta tehdäkseen parhaansa?"
Tämä ajattelutapa edistää yhteistyötä ja ongelmanratkaisua yli osastorajojen, sillä se mallintaa periaatetta "menestymme yhdessä". Epäitsekkäät johtajat luopuvat egoistaan ja keskittyvät yhteiseen hyvään, mikä luo perustaa korkean suorituskyvyn kulttuurille.