Intian elintarvikeviranomainen antoi varoituksia Zeptolle ja useille elintarvikealan yrityksille
Intian elintarviketurvallisuusviranomainen FSSAI on lähettänyt selityspyyntöjä Zeptolle ja useille muille yrityksille elintarvikkeiden turvallisuuteen ja markkinointiin liittyvien epäkohtien vuoksi.
Intian elintarviketurvallisuus- ja standardiviranomainen (FSSAI) on laajentanut valvontaansa ja antanut huomautuksia pikakauppayhtiö Zeptolle sekä useille elintarvike- ja ravintolisäbrändeille. Zepto joutui viranomaisten tarkastelun kohteeksi sosiaalisessa mediassa esitetyn kuluttajavalituksen myötä, joka koski vanhentuneen tuotteen toimittamista. Yhtiöltä on vaadittu selvitystä tilauslogiikasta, varastojen hallinnasta ja hyvityskäytännöistä.
Muiden yritysten, kuten BMS Lifesciencen ja HealthyHey Foodsin, kohdalla kritiikki kohdistuu harhaanjohtaviin merkintöihin ja luvattomiin terveysväittämiin. FSSAI on todennut, että useat brändit ovat käyttäneet vanhentuneita sertifikaatteja tai tehneet tuotteistaan perusteettomia väittämiä, jotka poikkeavat niiden todellisesta koostumuksesta.
Tämä viranomaistoiminta on osa laajempaa kampanjaa, jolla pyritään kitkemään verkkokauppaympäristöissä tapahtuvaa harhaanjohtavaa markkinointia ja sääntöjenvastaisia käytäntöjä. FSSAI on aiemmin kohdistanut toimenpiteitä myös muille suurille toimijoille, kuten BigBasketille ja Flipkartille.
Zeptolle viranomaispaine on lisähaaste yhtiön valmistautuessa pörssilistautumiseen. Yhtiöllä on vireillä useita oikeudellisia prosesseja, jotka koskevat muun muassa työlainsäädäntöä ja kuluttajansuojaa. Yritysten on toimitettava selvitykset FSSAI:lle määräaikaan mennessä välttääkseen mahdolliset lisäsanktioita tai toimilupien menetykset.