FTC vastaanotti valituksia Phia-yhtiöstä ennen eväskohuamista
Yhdysvaltain kuluttajansuojaviranomainen FTC sai alkuvuodesta 2023 kuluttajilta valituksia Phia-yhtiöstä koskien salaista mainontaa, selviää FOIA-pyynnön kautta saaduista tiedoista.
Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomissio (FTC) vastaanotti useita kuluttajien valituksia teknologiayritys Phiaa vastaan jo kuukausia ennen kuin yhtiön harjoittamista sopimattomista mainontakäytännöistä nousi julkinen kohu.
Freedom of Information Act (FOIA) -lain nojalla saadut asiakirjat paljastavat, että FTC alkoi kerätä tietoja Phian toiminnasta viime vuoden tammikuussa. Valitukset koskivat erityisesti yrityksen harjoittamaa salaista tai paljastamatonta mainontaa, joka tunnetaan myös nimellä "cookie stuffing".
Kohu Phian toiminnasta puhkesi toden teolla vasta myöhemmin, kun media, kuten Bloomberg, raportoi yhtiön provisiokäytännöistä. Phian perustajaksi mainitaan Phoebe Gates. Huomionarvoista on, että FTC oli jo tietoinen mahdollisista ongelmista pitkän aikaa ennen kuin laajempaa julkisuutta syntyi.
FTC:n tehtävänä on suojella kuluttajia harhaanjohtavilta tai epärehellisiltä kaupallisilta käytännöiltä. Viranomaisen saamat varhaiset valitukset osoittavat, että Phian toimintaa tutkittiin kuluttajien suojelemiseksi jo ennen kuin laajempi julkinen keskustelu alkoi.