Gallup: Tekoälyä käytetään talousneuvonnan lähteenä, mutta luottamus on alhainen
Vaikka osa yhdysvaltalaisista aikuisista käyttää tekoälyä talousneuvonnan lähteenä, uusi Gallupin kysely osoittaa, että luottamus siihen on vähäistä. Noin viidesosa neuvoa hakevista on kääntynyt tekoälyn puoleen.
Uusi Gallupin ja Edward Jonesin yhteistyössä toteutettu kysely paljastaa, että vaikka tekoälyä hyödynnetään talousasioiden neuvonantajana, sen tarjoamaan tietoon suhtaudutaan varauksellisesti. Kyselyn mukaan noin viidesosa viime vuonna talousneuvontaa hakeneista yhdysvaltalaisista aikuisista on kääntynyt tekoälyn puoleen.
Yleisesti ottaen vain noin kolme kymmenestä yhdysvaltalaisesta aikuisesta luottaa merkittävästi tai jossain määrin tekoälyn kykyyn hoitaa raha-asioita. Vain 3 prosenttia ilmoittaa luottavansa tekoälyyn erittäin paljon.
Kyselyssä havaittiin ero niiden resurssien välillä, joihin amerikkalaiset luottavat talousneuvonnassa, ja niihin, joihin he todellisuudessa nojaavat. Noin 80 prosenttia aikuisista luottaa jonkin verran ammattimaisiin talousneuvojiin, mutta vain noin kolmannes neuvoja hakeneista on kääntynyt heidän puoleensa. Sen sijaan 73 prosenttia ilmoitti nojaavansa omaan internet-tutkimukseensa.
Asiantuntijat neuvovat kuluttajia suhtautumaan varovaisesti täysin tekoälyyn luottamiseen. MIT:n apulaisprofessori Taha Choukhmane ehdottaa tekoälyn käyttämistä oppimisen alkupisteenä ja tiedon yhdistämistä muihin luotettaviin lähteisiin. Hän korostaa, että tekoäly voi olla hyödyllinen käsitteiden, kuten pörssin tai rahastojen, selittämisessä ja siten valmistaa ihmisiä hyödyntämään paremmin erilaisia taloudellisia työkaluja.
Kyselyssä selvisi myös, että nuoremmat sukupolvet käyttävät tekoälyä todennäköisemmin talousneuvonnan lähteenä, kun taas vanhemmat aikuiset suosivat ammattimaisia neuvojia. Kustannukset ovat merkittävä tekijä, sillä ammattilaisen palkkaaminen vaatii suuremman taloudellisen sitoumuksen kuin ilmaisten tai edullisten verkko- tai perhelähteiden käyttö.