Saksalainen laki pakottaa yritykset digitaaliseen esteettömyyteen

Saksan uusi esteettömyyslaki (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) astuu voimaan 28. kesäkuuta 2025. Laki velvoittaa yritykset varmistamaan, että niiden digitaaliset tuotteet ja palvelut ovat esteettömiä, mikä tuo merkittäviä muutoksia monille yrityksille. Tämä koskee muun muassa pankkiautomaatteja, älypuhelimia, verkkokauppaa ja lippupalveluita.

Laki asettaa yhtenäiset tekniset ja toiminnalliset vaatimukset, joita tuotteiden ja palveluiden on noudatettava. Tavoitteena on parantaa miljoonien vammaisten ihmisten mahdollisuuksia käyttää digitaalisia palveluita itsenäisesti. Viranomaiset valvovat lain noudattamista ja voivat määrätä seuraamuksia.

Laki ei suoraan vaadi ulkoista sertifiointia, mutta asiantuntijat korostavat sen merkitystä. Ilman asiantuntija-apua yrityksillä on riski jättää huomiotta tärkeitä vaatimuksia, mikä voi johtaa sakkoihin tai markkinoilta poistamiseen. Materna-Gruppe on kehittänyt oman sertifiointiprosessinsa, joka tukee yrityksiä koko esteettömyysmatkan ajan ideasta valmiiseen tuotteeseen.

Esteettömyyden parantaminen ei ainoastaan varmista lakisääteisten vaatimusten täyttymistä, vaan se voi myös parantaa käyttökokemusta kaikille. Maternan sertifiointimalli sisältää neljä vaihetta: tilanteen arviointi, neuvonta, tietoisuuden lisääminen ja sertifiointi.