Keskikastilla potentiaalia tekoälyssä
Saksalaisen mid-cap-yrityksen Stern-Wywiol Groupin tekoälyjohtaja Marius Biederbach korostaa pragmaattista lähestymistapaa tekoälyn käyttöönottoon, haastaen käsityksiä sen hitaudesta.
Tekoäly ei ole enää tulevaisuuden aihe Saksan keskisuurissa yrityksissä. Moni yritys testaa ensimmäisiä käyttötapauksia ja etsii tapoja hyödyntää tekoälyä prosesseissaan, tuotteissaan ja päätöksenteossaan.
Marius Biederbach, Stern-Wywiol Groupin digitaalisen transformaation johtaja ja tekoälypäällikkö, jakaa kokemuksiaan. Hänen tutkimuksensa yritysten reaktioista digitaalisten toimijoiden tullessa markkinoille osoitti, että teknologia ei välttämättä uhkaa vakiintuneita yrityksiä, vaan voi jopa vahvistaa niiden asemaa innovaatioyhteistyön ja teknologian aktiivisen integroinnin avulla.
Biederbachin mukaan keskisuuret yritykset ovat nopeampia ja pragmaattisempia kuin usein uskotaan, mutta suurin haaste on datan laatu ja saatavuus. Muita keskeisiä haasteita ovat rakenteiden ja vastuualueiden määrittäminen sekä IT-turvallisuus ja tietosuoja.
"Aloita, opi ja kehitä rakenteita matkan varrella – älä päinvastoin", Biederbach neuvoo. Hän varoittaa odottamasta täydellistä mallia, tietokantaa tai hallintadokumenttia, sillä teknologia kehittyy nopeammin kuin mikään strategia voi kuvata.
Konkreettisia esimerkkejä Scavenger AI:n käytöstä Stern-Wywiol Groupissa ovat työntekijöiden itse rakentamat sisäiset chatbotit ja skaalautuva "Product Finder" -työkalu, joka sisältää tuotetietoja ja reseptejä. Näiden avulla pyritään parantamaan tuottavuutta, nopeuttamaan asiakasvastauksia ja säilyttämään yrityksen sisäistä osaamista.