Saksa-keskisuuret yritykset omaksuvat tekoälyn ketterästi
Sakasanlaatuisten keskisuurten yritysten tekoälyn käyttöönotto on nopeampaa ja käytännöllisempää kuin usein uskotaan. Suurimmat haasteet liittyvät dataan, eivät ajattelutapaan.
Saksalaisten keskisuurten yritysten (Mittelstand) suhtautuminen tekoälyyn (AI) on yllättävän nopeaa ja käytännönläheistä, kertoo tohtori Marius Biederbach, Stern-Wywiol-konsernin digitalisaatiopäällikkö ja AI-vastaava.
Biederbach korostaa, että keskisuuret yritykset ovat usein ketteriä ja tehokkaita, mikä edistää nopeita pilotteja ja kokeiluja tekoälyn parissa. "Suurin este ei ole ajattelutapa, vaan data", Biederbach toteaa. Hän mainitsee kolme keskeistä haastetta: datan laatu ja saatavuus, selkeät rakenteet ja vastuut tekoälyn käyttöönotossa sekä IT-turvallisuus ja tietosuoja, erityisesti kun käsitellään arkaluonteisia tuotanto- ja reseptitietoja.
Stern-Wywiol-konserni, joka tuottaa elintarvike- ja rehuaineksia maailmanlaajuisesti, hyödyntää tekoälyä useissa sovelluksissa. Yksi esimerkki ovat yksilölliset sisäiset chatbotit, joita työntekijät itse kehittävät tukemaan prosesseja, kuten SAP-Signavion tietojen valmistelua. Toinen merkittävä sovellus on skaalautuva "Product Finder" -työkalu, joka kokoaa yhteen tuotetietoa, reseptejä ja tutkimustuloksia.
Biederbachin mukaan tekoälyn arvon mittaamisessa tärkeintä on ajansäästö, joka voidaan muuntaa kustannuksiksi ja strategiseksi hyödyksi. Myös laadun parantuminen, kuten osaamisen säilyttäminen tai standardoidut tuotepäätökset, on merkittävä osoitus tekoälyn tuomasta arvosta.
Biederbach kehottaa yrityksiä aloittamaan, oppimaan ja kehittämään rakenteita samanaikaisesti sen sijaan, että odotettaisiin täydellistä dataa tai strategiaa. Hän varoittaa viivästyttämästä liikaa, sillä teknologia kehittyy nopeammin kuin yksikään strategia pystyy seuraamaan. Keskeistä on yhteistyö IT:n ja liiketoimintayksiköiden välillä, jotta tekoäly tuo todellista vaikuttavuutta.