Saksalaisten maksutottumukset muuttuvat: Kontaktiton maksaminen ja mobiilimaksaminen yleistyvät
Uuden Allensbach-tutkimuksen mukaan kontaktiton maksaminen ja mobiilimaksaminen kasvattavat suosiotaan Saksassa, erityisesti nuorten keskuudessa. Yhä useampi kuluttaja toivoo korttimaksun yleistyvän.
Uusi Allensbach-tutkimus paljastaa merkittäviä muutoksia saksalaisten maksutottumuksissa. Kontaktiton maksaminen on kokenut valtavan kasvun viime vuosina, ja mobiilimaksaminen älylaitteilla yleistyy vauhdilla, erityisesti nuorempien ikäluokkien keskuudessa.
Tutkimus osoittaa, että 80 prosenttia saksalaisista on käyttänyt kontaktitonta maksamista girocardillaan, kun osuus oli vain 20 prosenttia kuusi vuotta sitten. Jopa yli 60-vuotiaiden keskuudessa menetelmän käyttö on yleistynyt 68 prosenttiin. Nuorten (16–29-vuotiaiden) keskuudessa lähes puolet (53 %) on maksanut mobiilisti digitaalisella girocardilla, kun taas koko väestön osuus on 23 prosenttia. Tätä maksutapaa kokeilleista vain 4 prosenttia yli 60-vuotiaista löysi sen helpoksi.
Tutkimus käsitteli myös käteisen käytön vähenemistä ja karttamaksun hyväksymistä. 31 prosenttia kansalaisista kokee turhautumista, jos liikkeet tai ravintolat eivät hyväksy korttimaksuja, ja 22 prosenttia välttelee tällaisia paikkoja. Puolet vastaajista kannattaa lakisääteistä velvoitetta korttimaksujen hyväksymiselle, ja nuorten keskuudessa (62 %) tämä toive on vahvin. Noin puolet (54 %) uskoo pärjäävänsä hyvin ilman käteistä, ja vain 4 prosenttia nuorista näkee ongelmia täysin käteisettömässä tulevaisuudessa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että maksutapojen kirjo laajenee Saksassa. Olipa kyseessä fyysinen kortti, älypuhelin tai älykello, trendi kontaktittomaan maksamiseen on selkeä. Kuluttajat arvostavat yhä enemmän mukavuutta, nopeutta ja joustavuutta maksutapahtumissaan.