Saksalaisten maksutottumukset muuttuvat: Kontaktioton maksamisen suosio kasvaa
Tuore tutkimus paljastaa suomalaisten kasvavan suosion kontaktitonta maksamista kohtaan ja digitaalisten maksutapojen yleistymisen erityisesti nuorten keskuudessa.
Berliini – Saksalaisten maksutottumukset ovat merkittävässä muutoksessa, uuden tutkimuksen mukaan. "Wie in Deutschland bezahlt wird" -tutkimus, jonka toteutti Initiative Deutsche Zahlungssysteme e.V., osoittaa kontaktittoman maksamisen räjähdysmäisen kasvun ja digitaalisten ratkaisujen, kuten älypuhelimilla tai älykelloilla maksamisen, yleistymisen. Erityisesti nuoret omaksuvat nopeasti uudet teknologiat.
Mobilimaksaminen, jossa käytetään digitaalisesti tallennettua girocard-korttia, on saavuttanut merkittävän jalansijan 16–29-vuotiaiden keskuudessa, sillä lähes puolet (53 %) tästä ikäryhmästä on käyttänyt sitä. Koko väestössä osuus on 23 prosenttia. Sen sijaan yli 60-vuotiaille mobiilimaksaminen on edelleen haastavaa, vain 4 prosenttia on kokeillut sitä.
Kontaktiton maksaminen on noussut suosioon koko väestön keskuudessa. Tällä hetkellä 80 % Saksan asukkaista on käyttänyt käteistä enemmän kuin koskaan. Vaikka korttimaksamisen yleistyminen onkin lähes itsestäänselvyys useimmissa liikkeissä, edelleen on kauppoja, jotka hyväksyvät vain käteistä, mikä aiheuttaa turhautumista. 31 prosenttia saksalaisista ilmoittaa turhautuvansa tällaisesta käytännöstä, ja 22 prosenttia välttää tällaisia liikkeitä.
Tutkimus myös valottaa keskustelua pakollisesta korttien hyväksymisestä. Puolet väestöstä kannattaa ajatusta lakisääteisestä velvoitteesta yrityksille hyväksyä korttimaksut. Nuorten keskuudessa (16–29-vuotiaat) tämä kannatus on jopa 62 prosenttia. Noin puolet (54 %) kaikista vastaajista uskoo, että siirtyminen täysin käteisettömään maksamiseen olisi helppoa. Nuorille (vain 4 %) se on jo arkipäivää, kun taas vanhemmalle väestölle (42 %) se voi olla haaste.