Suomalaiset siirtyvät digitaalisiin pankkipalveluihin
Yli puolet saksalaisista hoitaa pankkiasiansa täysin digitaalisesti. Suorapankit kasvattavat suosiotaan pääpankkina kustannustehokkuuden, modernien palveluiden ja joustavuuden vuoksi.
Saksalaiset siirtyvät yhä enemmän digitaalisiin pankkipalveluihin, ja suorapankkien merkitys kasvaa pääpankkina. Repräsentatiivisen norisbankin tekemän kyselyn mukaan 55,6 prosenttia saksalaisista hoitaa rahoitusasiansa täysin digitaalisesti milloin ja missä haluavat.
Suorapankit eivät ole enää marginaali-ilmiö, vaan yli 30 prosenttia saksalaisista käyttää niitä pääpankkinaan, kuten palkkatilinsä sijaintina. Tämä luku on korkein kolmeen vuoteen ja osoittaa selkeää nousutrendiä. Nuoremmat ikäryhmät, erityisesti 30–39-vuotiaat, johtavat tätä kehitystä.
Syyt siirtyä suorapankkiin ovat moninaiset, mutta yleisimmät tekijät ovat kustannusten vähentäminen, modernien palveluiden hyödyntäminen ja joustavuus. Lähes 40 prosenttia mainitsee pankki- tai luottokustannusten alentamisen ensisijaisena motiivina. Myös digitaaliset kokonaispaketit ja innovatiiviset palvelut houkuttelevat asiakkaita.
Kysely paljastaa myös, että ilmainen tilinhoito on saksalaisille erittäin tärkeää, yli 64 prosenttia pitää sitä tärkeänä tai erittäin tärkeänä. Vaikka digitaaliset pankkipalvelut kasvattavat suosiotaan, jotkut epäröivät vaihtaa pankkia liian suuren vaivan tai ajanpuutteen vuoksi.