Givelify palkittiin teknisestä ratkaisusta, joka varmistaa lahjoitusten jatkuvuuden
Givelify on voittanut kultaisen Stevie®-palkinnon innovatiivisesta ratkaisustaan. Järjestelmä varmistaa, että lahjoittajat voivat jatkaa antamista myös maksujärjestelmien häiriöiden aikana.
Givelify, verkko- ja mobiililahjoitussovellus, on saanut kultaisen Stevie®-palkinnon parhaasta teknisestä tukiratkaisusta 24. vuosittaisissa American Business Awards -kilpailussa. Yli 3 700 ehdokkuuden joukossa Givelify erottui järjestelmällään, joka mahdollistaa lahjoitusten jatkumisen maksuliikenteen palveluntarjoajien häiriöistä huolimatta.
Perinteisesti maksujärjestelmien katkokset ovat keskeyttäneet digitaaliset maksutapahtumat, mikä on aiheuttanut epävarmuutta ja menetettyjä lahjoituksia. Givelify kehitti automatisoidun järjestelmän, joka tunnistaa ulkoiset häiriöt ja suojaa lahjoituksia. Järjestelmä tallentaa lahjoitukset turvallisesti katkoksen aikana ja käsittelee ne palvelun palautuessa.
Teknologia vähensi merkittävästi tukipyyntöjä ja poisti kokonaan takaisinperintäpyynnöt sekä pankkien aiheuttamat ongelmat merkittävien maksujärjestelmien häiriöiden aikana. Givelifyn järjestelmän on todettu vähentävän asiakaspalvelun tarvetta 98 prosenttia ja eliminoivan kaksinkertaiset veloitukset tai ylitykset.
Stevie Awards -palkinnot tunnustavat Yhdysvaltain liiketoiminnan parhaita saavutuksia. Tämän vuoden kilpailussa Givelifyn ratkaisua kehuttiin sen innovatiivisuudesta, asiakaslähtöisyydestä ja mitattavista tuloksista, jotka parantavat luotettavuutta digitaalisten lahjoitusalustojen alalla.