GK Software ja Adidas voittivat palkinnon asiakaskokemuksesta

<table><thead><tr><th colspan="5">GK SOFTWARE SE JA ADIDAS VOITTIVAT ASIAKKASKOHTAISEN KOKEMUSPALKINNON</th></tr></thead><tbody><tr><td></td><td><strong>BRÄNDI</strong></td><td><strong>TOIMIALA</strong></td><td><strong>PAIKKA</strong></td><td><strong>VUOSI</strong></td></tr><tr><td></td><td>Adidas</td><td>Urheiluvälineet</td><td>Maailmanlaajuinen</td><td>2024</td></tr></tbody></table> GK Software SE ilmoitti saaneensa yhdessä urheiluvälinejätti Adidaksen kanssa kultaa "Customer Experience Initiative" -kategoriassa vuoden 2024 Convrt Awards -palkintogaalassa. Palkinto myönnettiin yhteisestä menestyksestä yhtenäisen ostokokemuksen luomisessa Adidaksen globaalissa myymäläverkostossa.

Yhteistyöllä GK Softwaren kanssa Adidas on parantanut asi etuuksia ja tehostanut henkilökunnan toimintaa tarjoamalla innovatiivisia kassavaihtoehtoja lähes 2 000 myymälässään maailmanlaajuisesti. Lisäksi Adidas on saavuttanut yli 99 prosentin varaston tarkkuuden.

Saksalainen ohjelmistoyritys GK Software toteutti Adidaelle ratkaisuja, jotka yhdistävät saumattomasti RFID-pohjaisen varastonseurannan ja myymälänhallinnan. Tämä on parantanut varaston tarkkuutta ja tuotteiden saatavuutta maailmanlaajuisesti sekä tehostanut logistiikkaa. Ratkaisut auttavat Adidasta myös noudattamaan paikallisia säädöksiä, vapauttaen resursseja asiakaspalveluun ja myynnin edistämiseen.

Adidaksen siirtyminen GK:n OmniPOS-ratkaisuun on luonut yhtenäisen ostokokemuksen kaikissa myyntikanavissa. Asiakkaat voivat nyt tunnistautua useissa myyntipisteissä, kuten mobiili-, kiinteässä kassassa ja noutopisteissä. Ratkaisut mahdollistavat integroidun mobiilikokemuksen myymälähenkilökunnalle.