Google luo standardin tekoälykaupalle

Google on esitellyt uuden teknisen standardin, Universal Commerce Protocolin (UCP), jonka tavoitteena on luoda vakaa perusta tulevaisuuden tekoälyvetoiselle kaupankäynnille. Tämän standardin on tarkoitus ratkaista keskeinen ongelma, joka liittyy tekoälyagenttien tekemiin ostoksiin: epäonnistuneet maksutapahtumat.

Agenttikauppa, jossa tekoälyagentit tekevät ostoksia kuluttajien puolesta, ennustetaan kasvavan merkittävästi tulevina vuosina. Arvioiden mukaan se voisi muodostaa jopa 15–25 prosenttia Yhdysvaltain verkkokaupasta vuoteen 2030 mennessä. Alan haasteena on kuitenkin ollut se, että tekoälyn kyvykkyydet tuotteiden etsimisessä ja valinnassa eivät ole vastanneet maksujen käsittelyn luotettavuutta. Erityisesti osamaksupalveluiden (Buy Now Pay Later, BNPL) käyttö on johtanut usein maksun epäonnistumiseen, kun tekoälyagentti ei saa hyväksyntää ostokselle.

UCP ja sen kumppaniprotokolla AP2 pyrkivät ratkaisemaan tämän luomalla yhteisen kielen ja infrastruktuurin kaupankäyntimatkalle, tuotteiden etsimisestä aina maksamiseen asti. Sen sijaan, että jokainen ostos vaatisi uuden luottopäätöksen, UCP perustuu ennalta määritettyihin luottorajoihin ja maksutapoihin. Kun tekoälyagentti suorittaa ostoksen, se toimii näiden ennalta asetettujen sääntöjen mukaisesti, mikä parantaa merkittävästi maksutapahtumien onnistumisprosenttia.

Standardi mahdollistaa myös olemassa olevien osamaksu- ja luottokorttiratkaisujen muuntamisen. Maksut voidaan yhdistää olemassa olevaan luottokorttiin ilman uusia luottotarkistuksia, jolloin kuluttaja maksaa ostoksen erissä ja kauppias saa koko summan heti. Tämä malli hyödyttää myös pankkeja, jotka voivat säilyttää asiakassuhteen ja transaktiotulot ilman lisäriskiä.

Google on tehnyt yhteistyötä useiden merkittävien vähittäiskaupan ja maksualan toimijoiden, kuten Shopify, Target, Walmart, Etsy ja Wayfair, kanssa UCP:n kehittämisessä. Yritykset, jotka haluavat olla eturintamassa agenttikaupan kehityksessä, voivat liittyä UCP-jonotuslistalle.