G.Skill maksaa 2,4 miljoonaa dollaria joukkokanteen hyvityksenä

Muistivalmistaja G.Skill on aloittanut 2,4 miljoonan dollarin hyvitysmaksujen jakamisen yhdysvaltalaisille kuluttajille. Summa on seurausta joukkokanteesta, joka koski DDR4- ja DDR5-muistien XMP/EXPO-nopeuksien markkinointia. Kantajat syyttivät yritystä harhaanjohtavasta markkinoinnista, väittäen, että tuotteiden ilmoitetut nopeudet saavutettiin vain ylikellottamalla XMP/EXPO-profiilien avulla, eikä riskeistä kerrottu riittävästi.

Oikeudenkäynti käynnistyi vuonna 2022, ja G.Skill kiisti syytteet. Yritys kuitenkin lopulta suostui sovintoon, jonka mukaan tietyllä aikavälillä tuotteita ostaneet amerikkalaiset kuluttajat voivat saada korvauksen. Eräät kuluttajat ovat raportoineet saaneensa noin 20–25 dollaria (noin 18–23 euroa) hyvitystä.

Sovinnon ehtojen mukaisesti G.Skill sitoutuu myös selkeyttämään tuotepakkauksiaan ja verkkosivujaan. Uusissa tiedoissa kerrotaan, että ilmoitetut nopeudet edellyttävät Intel XMP- tai AMD EXPO -toimintojen käyttöönottoa BIOS-asetuksissa. Tämä tarkoittaa, että kuluttajien on itse aktivoitava ylikellotusprofiilit saavuttaakseen mainostetut suorituskykylukemat.

Muistien XMP- ja EXPO-profiilit sisältävät valmistajan testaamat ylikellotusparametrit, kuten taajuuden, ajoituksen ja jännitteen. Vaikka nämä profiilit yksinkertaistavat ylikellotusta, niiden vakaa toiminta riippuu lopulta myös emolevyn ja suorittimen muistiohjaimen yhteensopivuudesta. Ilman XMP/EXPO-profiilien aktivointia muistit toimivat oletusarvoisesti hitaammilla JEDEC-standardin mukaisilla nopeuksilla, jotka takaavat paremman yhteensopivuuden.