HCLTech ja Guardian syventävät kumppanuutta tekoälypohjaiseen modernisointiin

Globaali teknologiayritys HCLTech on solminut seitsemänvuotisen sopimuksen yhdysvaltalaisen vakuutusyhtiön The Guardian Life Insurance Company of Americann kanssa. Sopimus laajentaa aiempaa kumppanuutta ja keskittyy Guardianin teknologisen ja operatiivisen modernisoinnin edistämiseen tekoälyn avulla pitkän aikavälin liiketoiminnan kasvun tukemiseksi.

Yhteistyön tavoitteena on nopeuttaa arvonluontia ja parantaa Guardianin tehokkuutta tuottamalla uudenlaisia asiakaskokemuksia ja vähentämällä kitkaa. HCLTech vastaa tekoälypohjaisten ratkaisujen kehittämisestä ja immateriaalioikeuksien luomisesta vakuutusalalle. Lisäksi HCLTech nopeuttaa datan, sovellusten ja suunnittelun teknologista muutosprosessia ja uudelleenkoulutusta, samalla parantaen toiminnan tehokkuutta ryhmäetu-, yksilösuoja-, eläke- ja varainhoitoaloilla.

HCLTech laajentaa AI Force -tekoälymuutosalustansa käyttöä luodakseen ja ottaakseen käyttöön autonomisia kyvykkyyksiä Guardianille. Tämä syventää tekoälyn käyttöönottoa ja innovaatiota. Nämä kyvykkyydet integroidaan Guardianin tuotetoimintamalliin ja ne tukevat joustavamman toimitusinfrastruktuurin rakentamista, joka voi skaalautua liiketoiminnan mukana.

Osana laajennettua kumppanuutta HCLTech ostaa Guardian India -yksikön, joka on merkittävä globaali osaamiskeskus. Noin 2 000 työntekijää siirtyy HCLTechin palvelukseen erilliseen strategiseen yksikköön, jonka tehtävänä on edistää Guardianin teknologista innovaatiota, teknistä erinomaisuutta ja operatiivista muutosprosessia.

"Tämä kumppanuus on merkittävä askel kohti operatiivisen mallimme kehittämistä ja tekoälyn laajamittaista käyttöönottoa yrityksessämme", sanoo Guardianin digitaali- ja teknologiajohtaja Steve Rullo. HCLTechin edustajat totesivat kumppanuuden vahvistavan heidän asemaansa vakuutusalalla ja syventävän heidän yhteistyötään Guardianin kanssa.