Tutkimus: Amerikkalaiset luottavat ihmisiin vähemmän kuin 10 vuotta sitten

Uusi HomeExchangen ja Ipsos BVA:n tutkimus, joka kattaa Ranskan, Saksan, Italian ja Yhdysvallat, osoittaa, että amerikkalaiset ovat optimistisimpia (82 % vs. 72 % keskiarvo) maiden välillä, mutta merkittävä enemmistö (64 %) kokee luottavansa ihmisiin vähemmän kuin 10 vuotta sitten.

Vain viidesosa amerikkalaisista (20 %) ilmoitti luottavansa muihin helposti, ja 74 % toivoo voivansa luottaa enemmän. Tämä ero osoittaa, että amerikkalaiset eivät ole luopuneet luottamuksesta vaan etsivät tapoja sen palauttamiseksi. Kaikissa tutkituissa maissa 88 % piti ihmisten välisen yhteyden uudelleenrakentamista kiireellisenä.

Tutkimuksen mukaan 84 % amerikkalaisista on valmis luottamaan alustan kautta tapaamaansa henkilöön, kun tietyt ehdot täyttyvät. HomeExchangen jäsenet mahdollistivat yli 11,8 miljoonaa yötä kotejaan toisilleen viime vuonna, mikä on 25 % enemmän kuin edellisenä vuonna.

Amerikkalaiset luottavat vahvasti perheeseensä ja ystäviinsä (88 %), mutta vähemmän julkisiin instituutioihin (49 %) ja suuryrityksiin (37 %). Luottamuksen rakentaminen vaatii todisteita: 95 % amerikkalaisista uskoo, että luottamus perustuu tekoihin ja todisteisiin, ei pelkkiin aikeisiin.

Luottamuksen rakentamisen edellytyksinä amerikkalaiset mainitsivat käyttäjien arvostelut (43 %), identiteetin varmennuksen (41 %) ja itse vaihdon laadun (40 %). Myös vastavuoroisuus on tärkeää: 81 % luottaisi henkilöön, joka ottaa saman riskin kuin he itse.

Tutkimus paljastaa myös, että 86 % amerikkalaisista on valmis luottamaan alustan kautta tapaamaansa henkilöön, kun tietyt ehdot täyttyvät. Jopa 54 % uskoo alustojen luovan aitoja inhimillisiä yhteyksiä. HomeExchangessa 54 % uskoo kodinvaihdon auttavan rakentamaan luottamusta tuntemattomien välille, ja 75 % käyttäjistä kokee kokemuksen vahvistaneen heidän yhteyttään muihin.