Opodo Prime -jäsenyyden peruuttaminen
Opodo tarjoaa ohjeita Prime-jäsenyyden peruuttamiseen. Peruuttaminen on nopeinta puhelimitse tai verkossa Prime-tilin kautta.
Matkatoimisto Opodo tarjoaa jäsenilleen ohjeita Opodo Prime -jäsenyyden peruuttamiseen. Yhtiö painottaa, että asiakkaiden ei tarvitse jatkaa jäsenyyttä vastoin tahtoaan.
Peruuttamisprosessi voidaan aloittaa nopeimmin soittamalla Opodon Prime VIP -asiakaspalvelunumeroon. Palvelu on avoinna kello 9.00–20.00. Opodo kuvailee tätä menetelmää nopeaksi ja tehokkaaksi, luvaten vastata puheluihin välittömästi ja auttaa jäsenyyden päättämisessä.
Vaihtoehtoisesti jäsenyyden voi peruuttaa verkossa. Tähän tarvitaan kirjautuminen Opodon verkkosivuille käyttäen rekisteröitymisessä annettuja sähköpostiosoitetta ja salasanaa. Jos salasanaa ei ole asetettu tai se on unohtunut, sen voi palauttaa Prime-aloitusviestin kautta tai kirjautumisosion salasananpalautustoiminnolla. Kirjautumisen jälkeen asiakkaan tulee navigoida "Oma tili" tai "Oma Prime-tilin" osioon, josta löytyy "Oma suunnitelma" -kohta peruutuslinkkiä varten.
Opodon tavoitteena on tarjota asiakkaille parasta mahdollista palvelua ja auttaa heitä löytämään sopivia lomia parhaaseen hintaan. Yhtiö ilmaisee pahoittelunsa, jos asiakas päättää peruuttaa Prime-jäsenyytensä, ja toivoo tämän palaavan asiakkaaksi tulevaisuudessa.