IBM: Urheilufanit haluavat yhtenäisiä digitaalisia kokemuksia
IBM:n tutkimuksen mukaan urheilufanit kaipaavat keskitettyjä digitaalisia palveluita alustojen lisääntyessä. Tekoälyn käyttö ja sen tarkkuus lisäävät fanien luottamusta.
AI:n käyttö urheilufanien keskuudessa lisääntyi vuonna 2026, ja sen tarkkuus kasvatti fanien luottamusta, kertoo IBM:n julkaisema tutkimus.
Lähes puolet kyselyyn vastanneista ilmoitti lataavansa yhden, yhdistetyn urheilusovelluksen, mutta vain noin 30 prosenttia olisi valmis maksamaan siitä. Useiden tilausten hallinta on muodostunut turhautumisen lähteeksi kyselyyn osallistuneiden keskuudessa.
Tutkimus osoittaa, että fanit ovat ylikuormittuneita alustojen ja sisältötarjonnan moninaisuudesta. He toivovat yksinkertaisempia tapoja seurata urheilua digitaalisesti, mikä voi vaikuttaa merkittävästi urheiluoikeuksien haltijoiden ja media-alustojen strategioihin tulevaisuudessa.
IBM:n mukaan fanit ovat valmiita käyttämään tekoälyä yhä enemmän, kunhan sen luotettavuus varmistetaan. Tämä avaa uusia mahdollisuuksia personoiduille urheilukokemuksille, mutta vaatii samalla panostusta läpinäkyvyyteen ja käyttäjäkeskeisyyteen.