Inc42:n D2C- ja vähittäiskauppahuiput keskustelevat kuluttajakaupan muutoksista
Inc42 järjesti D2C- ja vähittäiskaupan huippukokouksen, jossa yritysjohtajat käsittelivät nopean kaupankäynnin, tekoälyn ja monikanavaisten strategioiden vaikutusta.
Intialainen mediayhtiö Inc42 järjesti äskettäin seitsemännen D2C- ja vähittäiskaupan huippukokouksensa, joka kokosi yhteen alan johtajia keskustelemaan kuluttajakaupan ja vähittäiskaupan merkittävistä muutoksista.
Huippukokouksessa korostettiin, kuinka pikatoimituspalvelut (quick commerce), tekoälypohjainen toiminta ja agenttikauppa muokkaavat jakelukanavia. Yritysjohtajat totesivat, että kuluttajien odotukset nopeasta toimituksesta ovat kasvaneet, mikä ajaa pikatoimitusmallien laajentumista uusiin tuotekategorioihin. Samalla tekoälyä hyödynnetään yhä enemmän varastonhallinnassa ja ostokokemuksen personoinnissa.
Monikanavaisuus nousi myös keskeiseksi teemaksi. Brändit luopuvat yksikanavaisista strategioista ja siirtyvät yhdistämään pikatoimitusten nopeutta, suoramyynnin (D2C) kontrollia ja laajan offline-saatavuuden. Yritysjohtajat painottivat, että offline-jälleenmyyntikanavien ohittaminen on merkittävä menetetty tilaisuus, vaikka vähittäiskaupan menestys perustuukin edelleen tuotteiden liikkumiseen ja jälleenmyyjien tuloihin.
Kokouksessa käsiteltiin myös intialaisten brändien globaalia kasvua ja sitä, kuinka niiden alkuperää ja kokemusta voidaan hyödyntää kansainvälisillä markkinoilla. Lisäksi esiin nousivat sijoittajien ja perustajien näkemykset vaikuttajamarkkinoinnista, offline-laajentumisesta ja logistiikan haasteista.