Intian liikenneministeriö vaatii kyytipalveluita poistamaan ennakkovinkki-kehotteet

Intian tietoliikenne- ja valtatieministeriö (MoRTH) on antanut määräyksen useille kyytipalveluille, mukaan lukien Uber, Rapido ja Ola, poistaa käytöstä kaikki ennakkovinkkeihin tai matkan aikana näytettävät kehotteet. Ministeriön mukaan nämä kehotteet rikkovat vuonna 2025 julkaistuja moottoriajoneuvovälittäjiä koskevia ohjeita.

Määräyksessä, joka on päivätty 11. elokuuta, ministeriö kritisoi erityisesti kehotteita, kuten "Ennakkovinkki", "Valitse lisäosa" ja "Paranna mahdollisuuksiasi nopeampaan kyydin vahvistamiseen". Lisäksi kiinnitettiin huomiota viesteihin, jotka vihjaavat, että tippaaminen voisi nopeuttaa kuljettajan hyväksyntää kyydille.

Ohjeiden kohdan 14.15 mukaan matkustajat voivat antaa vinkin kuljettajalle vasta matkan päätyttyä. Välittäjät eivät saa tarjota vinkkimahdollisuutta varausvaiheessa, ennen matkan alkua tai matkan aikana. Vinkkisummat tulee myös ohjata kokonaisuudessaan kuljettajalle ilman välittäjän provisiota, ja vinkkitoimintojen tulee olla kuluttajansuojalain mukaisia.

Ministeriö kehotti kaikkia moottoriajoneuvovälittäjiä tarkistamaan välittömästi sovelluksensa ja digitaaliset alustansa varmistaakseen ohjeiden noudattamisen. Kehotukset, jotka viittaavat vinkkaamisen parantavan kyydin vahvistamista, hyväksyntää tai palvelun laatua, on poistettava viipymättä.

Tämä kehitys tapahtuu pian sen jälkeen, kun Intian ihmisoikeuskomissio (NHRC) pyysi Delhin hallitukselta selvitystä syytöksistä, joiden mukaan sovelluspohjaiset taksi- ja kyytipalvelut veloittavat korkeampia hintoja kuin kaupungin liikenneministeriön vahvistamat rajat.