Intian viranomaiset kieltävät ennakko-tip-kehotukset kyytipalveluissa

Intian tieliikenne- ja valtatieviranomaiset (MoRTH) ovat antaneet määräyksen kaikille sovellusperusteisille kyytipalveluille lopettaa tippaamiskehotusten näyttäminen ennen matkan alkua tai sen aikana. Määräys perustuu MoRTH:n vuoden 2025 moottoriajoneuvojen välittäjäohjeiden kohtaan 14.15, joka kieltää tällaiset toiminnot.

Viranomaiset katsovat, että tippien tulee olla täysin vapaaehtoisia ja ne saa näyttää vain matkan päätyttyä. Ohjeiden mukaan mikään ominaisuus tai kehotus, joka suoraan tai epäsuorasti kannustaa maksamaan lisäsumman parantaakseen kyydin varmistumista, kuljettajan hyväksyntää, palvelun laatua tai vähentääkseen odotusaikaa, on kielletty.

MoRTH on kehottanut kyytipalveluita tarkistamaan sovelluksensa ja poistamaan kaikki näiden ohjeiden vastaiset ominaisuudet. Jos palvelu haluaa tarjota tippausmahdollisuutta, kehotus saa ilmestyä käyttäjälle vasta matkan päätyttyä. Tämän lisäksi 100 % tipatuista varoista on ohjattava kuljettajalle ilman palveluntarjoajan vähennyksiä.

Asia nousi esiin, kun kuluttajansuojaviranomainen (CCPA) oli aiemmin lähettänyt huomautuksen Uberille sen aggressiivisesta ennakko-tippauskäytännöstä. Vuoden 2025 lopulla tehdyt selvitykset osoittivat, että merkittävä osa käyttäjistä kohtasi edelleen tämänkaltaisia kehotuksia, mikä herätti huolta epäreilusta kohtelusta.