Intian viranomaiset tutkivat Applen iOS 18 -ohjelmiston ongelmia

Intian keskustaviranomainen (CCPA) on aloittanut yksityiskohtaisen tutkinnan Applea vastaan koskien sen iOS 18 -ohjelmistopäivityksen aiheuttamia ongelmia. Viranomainen tutkii syytöksiä, joiden mukaan päivitys on heikentänyt iPhonen toimintaa ja pakottanut käyttäjät maksamaan kalliita korjauksia.

Reutersin mukaan CCPA tiedotti kesäkuussa Applelle, että asia on eskaloitu sen tutkintaosaston "yksityiskohtaista tutkintaa" varten. Apple on vastannut viranomaisen tiedusteluun. Yritys on todennut, että se myy ensisijaisesti laitteistoa, ja ohjelmisto tulee laitteen mukana. Apple lisäsi, ettei mikään teknologiayritys maailmanlaajuisesti tarjoa takuuta ohjelmistoille.

Apple totesi myös seuraavansa käyttäjäpalautetta jokaisen ohjelmistopäivityksen jälkeen ja ettei se ole havainnut Intiassa merkittäviä ongelmia tai turvallisuushuolia liittyen iOS 18:n julkaisuun. Yritys on avoin yhteistyölle paikallisten viranomaisten kanssa antaakseen selvennystä iOS 18:n käyttäjävasteeseen.

Tämä kehitys tapahtuu yli vuosi sen jälkeen, kun CCPA antoi Applenille ensimmäisen huomautuksen. Viranomainen oli vastaanottanut useita valituksia iPhone-mallien suorituskykyongelmista iOS 18 -päivityksen jälkeen. Intian viranomaiset ovat aiemminkin tutkineet Applea; kilpailuviranomainen CCI on todennut Applen syyllistyneen määräävän markkina-asemansa väärinkäyttöön sovelluskauppamarkkinoilla.