Infios analysoi pelillistämisen vaikutusta työntekijöiden suorituskykyyn

Yritysohjelmistoyritys Infios on analysoinut, kuinka pelillistämisen käyttöönotto työpaikoilla voi merkittävästi parantaa työntekijöiden sitoutumista ja yrityksen tuloksia. Pelillistäminen hyödyntää pelien kaltaisia elementtejä, kuten selkeitä tavoitteita, välitöntä palautetta ja palkintoja, lisätäkseen motivaatiota ja edistääkseen yhteistyötä.

Tutkimus korostaa, että pelillistäminen ei muuta työtä leikiksi, vaan tekee edistymisestä näkyvää ja välitöntä. Pistejärjestelmät, tiimikilpailut ja tunnustukset yhdistävät päivittäisen työn todellisiin tuloksiin. Erään Talent LMS -kyselyn mukaan 89 prosenttia työntekijöistä kokee olevansa tuottavampia pelillistämismekanismien käyttöönoton jälkeen. Ohjelmistoyritykset käyttävät näitä samoja mekanismeja nopeuttamaan asiakkaiden perehdytystä ja vähentämään asiakaspoistumaa.

Pelillistämisen strategioita ovat muun muassa palkintojärjestelmät, jotka muuntavat rutiinitehtävät motivoiviksi virstanpylväiksi, ja tiimitehtävät, jotka edistävät yhteistyötä ja parantavat yrityksen tuloksia. Infiosin ratkaisussa työntekijät voivat ansaita pisteitä saavutetuista tavoitteista, ja näitä pisteitä voi käyttää digitaalisessa kaupassa palkintoihin. Tiimitehtävät voivat olla luonteeltaan kilpailullisia, nopeuskilpailuja tai yhteistyöhön perustuvia.

Tulostaulut, jotka näyttävät viikon parhaat suoriutujat tai kilpailujen voittajat, lisäävät tervettä kilpailua ja näkyvyyttä ilman, että kaikki tuntevat itsensä ulkopuolisiksi. Henkilökohtainen ja johdonmukainen tunnustus, kuten ansaituista merkeistä tai statustasoista saatu tunnustus, tekee työntekijöistä arvostettuja. Infiosin sovelluksessa työntekijät voivat myös julkisesti antaa tunnustusta toisilleen. Pelillistämisen strategiat yhdistävät mitattavat avainindikaattorit (KPI) suorituskykytuloksiin, mikä johtaa usein tuottavuuden merkittävään kasvuun.