Infomaniak julkaisi ohjeet uutiskirjepalvelunsa tilauksen peruuttamiseen
Infomaniak on julkaissut yksityiskohtaisen oppaan, joka neuvoo asiakkaita uutiskirjepalvelunsa ja siihen liittyvien verkkotunnusten tilauksen peruuttamisessa. Ohjeet löytyvät yhtiön tukisivustolta.
Sveitsiläinen teknologiayhtiö Infomaniak on julkaissut uuden tukioppaan, joka kuvaa vaihe vaiheelta, kuinka asiakkaat voivat peruuttaa Infomaniak Newsletter -palvelunsa.
Ohjeet, jotka on päivitetty 3. heinäkuuta 2026, sisältävät yksityiskohtaisen kuvauksen prosessista, joka suoritetaan Infomaniak Manager -hallintapaneelin kautta. Oppaassa todetaan, että pelkkä palvelun peruuttaminen ei vaikuta asiakkaan verkkotunnuksiin, jotka on rekisteröity sen kautta. Mikäli asiakas hallinnoi useampaa verkkotunnusta uutiskirjepalvelussa, vain yhden verkkotunnuksen peruuttaminen on mahdollista kerrallaan.
Yhtiö korostaa, että useimmissa tapauksissa tilauksen peruutus on vahvistettava sähköpostitse. Jos vahvistusta ei tule, tietoja ei poisteta. Kaikki avoimet ja erääntyneet maksut pysyvät maksuvelvollisuuden alaisina, ja peruutusilmoitus lähetetään myös muille organisaation pääkäyttäjille. Peruutusprosessi johtaa myös kaikkien niihin liittyvien varmuuskopioiden peruuttamattomaan poistoon.
Asiakkaiden, jotka haluavat peruuttaa uutiskirjepalvelunsa, tulee kirjautua Infomaniak Manageriin, navigoida tuotehallintaan ja valita peruutusaktio asianmukaisen verkkotunnuksen kohdalta. Prosessi edellyttää tiettyjen vaiheiden loppuun suorittamista hallintapaneelissa.