Infomaniak julkaisi ohjeet DNS-ongelmien ratkaisuun
Infomaniak tarjoaa nyt yksityiskohtaiset ohjeet verkkotunnusten DNS-määritysten ratkaisemiseen, erityisesti kun käytössä on ulkopuolinen verkkotunnus heidän uutiskirjatyökalussaan. Päivitys auttaa käyttäjiä varmistamaan sähköpostien toimitettavuuden.
Infomaniak, sveitsiläinen teknologiayritys, on julkaissut uusia ohjeita asiakkailleen DNS-ongelmien ratkaisemiseksi heidän "Newsletter"-palvelunsa yhteydessä. Ohjeet keskittyvät tilanteisiin, joissa sähköpostien lähetysosoitteen verkkotunnusta ei hallinnoi Infomaniak.
Uutiskirjatyökalun saumaton käyttö edellyttää, että asiakas hallinnoi sähköpostien lähetysosoitteessa käytettävää verkkotunnusta ja sen DNS-aluetta Infomaniakin kautta. Jos lähetysosoite on esimerkiksi "news@domain.xyz", verkkotunnuksen "domain.xyz" tulee olla Infomaniakin hallinnassa.
Yritys on tuonut saataville erilliset ohjeet, joissa kuvataan DNS-merkintöjen lisääminen ulkopuolisen verkkotunnuksen käyttäjille. Nämä merkinnät ovat välttämättömiä, jotta Infomaniakin uutiskirjatyökalu toimii oikein. Lisäksi Infomaniak neuvoo DKIM-merkintöjen lisäämisessä, muistuttaen käyttäjiä valitsemaan oikeat tyypit ja alatyypit määritystä tehdessään.
Ohjeissa käsitellään myös tilannetta, jossa Infomaniakin hallinnassa oleva verkkotunnus siirretään toiselle palveluntarjoajalle. Tällöin uutiskirjatyökalu deaktivoituu automaattisesti 30 päivän kuluessa, ellei vastaavia DNS-muutoksia tehdä ajoissa. Infomaniakin tavoitteena on varmistaa asiakkaidensa sähköpostien toimitettavuus ja työkalujen moitteeton toiminta.