Irakin verkkokauppa kasvaa hitaasti, mutta kivijalkamyymälät säilyttävät merkityksensä
Vain 21 % irakilaisista on tehnyt ostoksia verkossa viimeisen kuuden kuukauden aikana. Tutkimus osoittaa, että vaikka verkkokauppa tarjoaa mukavuutta, perinteiset myymälät ovat yhä korvaamattomia.
Vain viidennes Irakin väestöstä on tehnyt ostoksia verkossa viimeisen puolen vuoden aikana, mikä osoittaa, että verkkokauppa on vielä alkutekijöissään maassa. Ipsosin elokuussa 2025 julkaiseman tutkimuksen mukaan verkkokaupan käyttö on korkeinta ylemmän tuloluokan irakilaisten (31 %) ja Kurdistanissa asuvien (32 %) keskuudessa.
Perinteinen vähittäiskauppa pysyy kuitenkin vahvana. Vaikka lähes puolet verkkokauppaa käyttävistä aikoo lisätä verkko-ostoksiaan tulevaisuudessa, yhtä suuri osa (47 %) pitää kivijalkamyymälöiden kokemusta korvaamattomana. Tämä kaksoisajattelu heijastaa "hybridishoppailijan" ajattelutapaa, jossa verkkokauppa tarjoaa helppoutta, mutta fyysisillä myymälöillä on edelleen tärkeä rooli ostosmatkalla.
Mukavuus on ylivoimaisesti suurin syy verkkokaupan käyttöön, sillä 87 % verkkokauppaa käyttävistä mainitsee sen tärkeimpänä tekijänä. Myös hinnat (47 %) ja tarjoukset (40 %) motivoivat ostamaan verkosta. Sosiaalisen median kanavat ovat selvästi suosituin tapa tehdä ostoksia verkossa, ja 82 % verkkokauppaa käyttävistä hyödyntää niitä.
Tutkimuksessa haastateltiin 916 laajasti edustavaa irakilaista henkilöä. Tulokset on kerätty puhelimitse koko maan kattavassa kyselyssä. Tutkimus tarjoaa näkymän Irakin markkinan kehittyvään kuluttajakäyttäytymiseen ja korostaa sekä digitaalisten että fyysisten kauppakanavien merkitystä.