JD.com poisti kiistanalaisen julisteen loukkaavan otsikon jälkeen
Kiinalainen verkkokauppajätti JD.com poisti markkinointimateriaalin, jonka otsikko "Koirat tulevat" aiheutti paheksuntaa. Julisteen on tulkittu loukkaavan asiakkaita.
Verkkokauppayhtiö JD.com on poistanut sosiaalisessa mediassa ja mainonnassaan levitetyn julisteen, jonka otsikko "Koirat tulevat" (狗来) herätti laajaa kritiikkiä Kiinassa. Juliste oli muunnelma suositusta animaatioelokuvasta "Nauta tulee" (牛来), jossa JD.comin maskottihahmo JOY oli asetettu alkuperäisen teoksen sarvien sijaan.
Julisteen otsikko "Koirat tulevat" katsottiin kiinalaisessa kontekstissa syvästi loukkaavaksi ja halventavaksi. Vaikka kyseessä oli JD.comin vaateosaston markkinointia, monien verkkokäyttäjien mielestä se oli epäkunnioittava ja loukkasi kuluttajia.
Valitusten ja keskustelun seurauksena JD.com poisti julisteen kaikilta alustoiltaan. Yhtiön virallisilta sosiaalisen median tileiltä kaikki "Koirat tulevat" -aiheiset julkaisut on näkymättömiä, mikä kertoo nopeasta reagoinnista kohuun.
Tapahtuma korostaa brändien tarvetta ymmärtää kulttuurisia ja kielellisiä vivahteita globaalissa markkinoinnissa, erityisesti Kiinan kaltaisilla herkkiä markkinoilla. Virheellinen tai harkitsematon viestintä voi nopeasti johtaa mainevahinkoon ja kuluttajien reaktioihin.