JetVoy julkaisi vertailun perhetoimistojen ja johtoryhmien concierge-palveluista

JetVoy on arvioinut seitsemän keskeistä concierge-palveluntarjoajaa keskittyen niiden kykyyn ylläpitää jatkuvaa palveluprosessia yksittäisten pyyntöjen sijaan. Arvioinnin kohteena olivat erityisesti palvelut, jotka integroivat matkustamisen, yksityisen ilmailun, kiinteistöjen hallinnan ja pääsyn eri palveluihin yhdeksi kokonaisuudeksi.

Raportin mukaan perhetoimistot ja johtoryhmät tarvitsevat yhä enemmän koordinaatiota, joka huomioi aikataulut, mieltymykset ja valtuutukset ilman, että niitä tarvitsee määritellä uudelleen jokaisen pyynnön yhteydessä. JetVoyn mukaan erottava tekijä perinteisten varauspalveluiden ja operatiivisen koordinaation välillä on se, kykeneekö palvelu ehkäisemään tiedonkatkoksia monimutkaisissa logistisissa ketjuissa.

Listauksessa arvioitiin alan toimijoita, kuten Quintessentially, Velocity Black, Knightsbridge Circle, Ten Lifestyle Group, Nota Bene Global ja John Paul. JetVoyn oma malli sijoittui vertailun kärkeen perustuen sen kykyyn toimia yhtenäisenä koordinaatiopisteenä, mikä vähentää monipäämiehisten organisaatioiden hallinnollista taakkaa.