Johanniter laajentaa sosiaalisen median läsnäoloaan

Johanniter Seniorenhäuser GmbH on tarkentanut, miten se käsittelee käyttäjien henkilötietoja sosiaalisen median alustoilla, joita se käyttää tiedotus- ja vuorovaikutuskanavinaan. Yhtiö ylläpitää profiileja Facebookissa, YouTubessa, Instagramissa, XINGissä, Kununussa, LinkedInissä ja TikTokissa.

Yhtiön mukaan sosiaalisen median kanavien käyttö on tarkoitettu tarjoamaan tietoa sen palveluista, saavutuksista ja tapahtumista, sekä mahdollistamaan yhteydenotto palveluiden tarkemmista tiedoista kiinnostuneille. Se korostaa kuitenkin, että käyttäjien tulee välttää arkaluontoisten tietojen jakamista näillä alustoilla ja jakaa vain mahdollisimman vähän henkilökohtaisia tietoja.

Käsiteltävät tiedot noudattavat pääasiassa Saksan evankelisen kirkon tietosuojalainsäädäntöä (DSG-EKD), joka vastaa yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Johanniter Seniorenhäuser GmbH, jonka kotipaikka on Berliinissä, ilmoittaa olevansa vastuussa henkilötietojen käsittelystä näillä kanavilla. Tietojen siirtoa EU/ETA:n ulkopuolisiin maihin ei tapahdu ilman asianmukaisia takeita, vaikka alustan tarjoajat saattavat siirtää tietoja Yhdysvaltoihin tai muihin maihin.

Tiettyjä alustoja, kuten Facebookia, varten on määritelty yhteinen vastuu Facebook Ireland Limitedin kanssa. Facebook Insights -työkalun avulla Johanniter saa anonymisoituja tilastoja sivuston toiminnasta, kuten julkaisujen kattavuudesta, videoiden katseluajoista ja käyttäjäryhmistä. Yhtiö toteaa, että tämän tilastoinnin perusteella yksittäisiin käyttäjiin ei voida kuitenkaan tehdä päätelmiä. Jos käyttäjät ottavat yhteyttä Facebookin kautta, kommentoivat tai osallistuvat kilpailuihin, yhtiö voi käsitellä myös heidän tietojaan, kuten Facebook-profiilinimeä ja yhteydenottoaikoja, pelkästään asian hoitamiseksi.