Kalmar laajentaa huoltopalveluitaan globaalisti

Kalmar, globaali satama-, terminaali- ja valmistavan teollisuuden laitteiden sekä palveluiden toimittaja, on vahvistanut globaalia huoltoverkostoaan tarjoamalla räätälöityjä Kalmar Care -palvelusopimuksia. Yritys pyrkii tällä tavoin varmistamaan asiakkaidensa laitteiden maksimikäytettävyyden ja pidentämään niiden käyttöikää globaalisti.

Yhtiön mukaan Kalmar Care -sopimukset on suunniteltu joustaviksi, ja ne tarjoavat asiakkaille ennakoitavuutta kustannuksiin sekä varmistavat huoltohenkilöstön ja varaosien saatavuuden. Kalmar tarjoaa kolmea eri palvelumallia: Essential Care ennakoivaan huoltoon, Complete Care täydelliseen huoltopalveluun ja On Demand Care joustavaan lisäpalveluun tarpeen mukaan.

Kalmarin globaali läsnäolo kattaa yli 120 maata, ja sen palveluksessa on yli 5 200 työntekijää. Huoltohenkilöstöä on yli 1 400 kokenutta teknikoita, jotka toimivat yhdessä laajan jälleenmyyjäverkoston kanssa. Yrityksen tuotekehitys- ja valmistuskeskuksia sijaitsee useissa maissa, mukaan lukien Suomessa, Ruotsissa, Puolassa, Yhdysvalloissa ja Kiinassa.

Kalmarin tavoitteena on varmistaa, että asiakkaiden laitteet pysyvät toimintakunnossa ja turvallisina säännöllisen huollon ja aitojen varaosien avulla. Palvelusopimukset on tarkoitettu vähentämään riskejä ja lisäämään laitteiden käyttöastetta, jotta asiakkaat voivat keskittyä ydinliiketoimintaansa.